Terug naar zoekresultaten

Senior Order Intake Office | Herentals

Unique Office | Antwerpen | Bepaalde duur, Voltijds

Het bedrijf levert gas aan o.a. chemische, medische, farmaceutische en voedingssector. Het is een stabiel, dynamisch en internationaal bedrijf. De kantoren bevinden zich ook in een hippe en moderne bedrijfsomgeving.



Interesse? Dan kan je solliciteren door de meest recente versie van jouw CV te mailen naar: jdierckx@unique.be Ik bel jou zo snel mogelijk op!



Hopelijk tot binnenkort!
 


Senior Order Intake Office | Herentals

Functieomschrijving

Voor onze klant – een stabiel en internationaal bedrijf – zijn we op zoek naar een Senior Order Intake Officer.

Wat zal je doen?:

Tijdens de dagdagelijkse operatie en bij afwezigheid van de supervisor is er binnen het Benelux Order Intake Team behoefte aan een ‘senior’ positie die een sturende rol oppakt binnen het team. Naast het vervullen van een sturende rol in het team, neem je deel aan projecten/bijzondere activiteiten:

  • Het ondersteunen in het bijhouden van KPI’s binnen het team
  • Het proactief voorstellen van verbeteringen/optimalisaties binnen en buiten de afdeling
  • Deelnemen aan projectgroepen om nieuwe activiteiten te implementeren of verbeteringen door te voeren. 

Voor de uitvoering van de order intake functie binnen het customer service center ben je verantwoordelijk voor:

  • Het registreren van de ontvangen orders in het CRM systeem
  • Het verwerken van orders binnengekomen via de webordering
  • Het zorgen voor een nauwkeurige overdracht van informatie richting de Supply Chain 
  • Het zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van de orders ten behoeve van eventuele klachten, controles en audits.
  • Het onderhouden van de transportdata in de klantenfiles (zoals leveradressen, openingstijden, sluitingsdagen, bereikbaarheid, etc.);
  • Het communiceren richting Supply Chain indien er zich wijzigingen voordoen
  • Het communiceren met klanten indien er zich leverproblemen voordoen, de oplossing van deze problemen correct verwerken in de klantadministratie en meedenken naar een passende oplossing 
  • Geven van of coördineren van opleidingen aan (nieuwe) medewerkers m.b.t. de processen, procedures, e.d. of veranderingen daarin; 
  • Het aanmoedigen van veranderingen binnen het team door het fungeren als een rolmodel inzake verandering en het streven naar continue verbetering.

Profiel

Naar wie zijn we op zoek?:




  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Engels en het Frans.

  • Je kan je beschikbaar maken op voltijdse basis.

  • Je bent iemand zelfstandig, maar ook echt een teamplayer. 

  • Naar het bedrijf toe ben je heel loyaal.

  • Je bent flexibel en kan omgaan met een veranderende omgeving.

  • Je gaat voor een pragmatische oplossing en schrikt niet van cijfers.


Aanbod

Wat geven we jou hiervoor in de plaats?:




  • Een aantrekkelijk loon in lijn met je ervaring.

  • Hospitalisatieverzekering

  • Pensioenplan

  • Veel vakantie: 20 wettelijke dagen, 12 ADV-dagen, en 2 extralegale verlofdagen. 34 dagen vakantie in het totaal!

  • Je krijgt maaltijdcheques van 8 euro/gewerkte dag.

  • Je werkt in een werkweek van 37,5u.

  • En je werkt in een filevrije omgeving.

  • Je werkt in een hippe en moderne bedrijfsomgeving.


Deze job wordt niet langer aangeboden.

Andere jobs bij Unique Herentals

Alle jobs Customer service

Populaire jobs in Customer service:

Interessante jobs elke week in je mailbox? Vervolledig je cv op Mijn Jobat en schrijf je in voor Jobat Express.

Antwerpen

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu

Deze job wordt niet langer aangeboden

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Minstens 2 jaar ervaring
  • Nederlands, Frans, Engels

Aanbod

  • Bepaalde duur
  • Voltijds

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.