Terug naar zoekresultaten Vorige

2 van 11

Volgende
ENGIE Electrabel

Sales Channel Operational Manager

MAR00001887

ENGIE Electrabel | Brussel | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 20 dagen op Jobat.be

De business unit Marketing & Sales speelt een belangrijke rol in de snel evoluerende energiemarkt. Voor elke klant heeft zij een kwalitatief en gepersonaliseerd aanbod klaar, dat is opgebouwd rond commerciële dochterondernemingen en partnerschappen met plaatselijke operatoren. Zij zorgen voor een frisse kijk op zowel de producten die we aanbieden als de manier waarop we dat doen.

Sales Channel Operational Manager

Functieomschrijving

Jouw missie
  • op federaal niveau ben je verantwoordelijk voor de verkoopondersteuning van zowel energie als producten en diensten voor de Retailmarkt (d.w.z. de segmenten Residentials en Soho)
  • het doel van de functie Sales Channels Operations Manager is een support team (momenteel #9 VTE's) te leiden naar de directe en indirecte verkoopkanalen. De functie is veelzijdig, aangezien ze alle aspecten van de verkoopondersteuning door de directe en indirecte partners omvat, met name wat opleiding en coaching in de praktijk betreft, maar ook op het gebied van activering van de verkoopkanalen en tweedelijnsondersteuning
  • je zorgt ervoor dat de timing van de inzet en de lancering van de marketingcampagnes (gericht op de kanalen) wordt gerespecteerd. Je zorgt ervoor dat alle end-to-end operationele effecten beoordeeld worden (scope, werklast, opleiding, budget/vergoeding, verslaggeving, etc.) en doet dat in nauwe samenwerking met de Channel en Segment Managers en Marketeers
  • je rapporteert aan de Sales Managers Retail - Indirect & Direct Channels
  • als teammanager:
    • je bent verantwoordelijk voor de organisatie van het werk van het support team en ondersteunt je team bij het uitvoeren van zijn taken
    • de functie is heel breed en heeft betrekking op alle directe en indirecte verkoopkanalen. Het gaat hier om de operationele ondersteuning van de verschillende kanalen in samenwerking met de Channel Managers
    • je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het opvolgen van het operationele ondersteuningsbudget
  • training & field coaching:
    • je beheert de werklast en anticipeert op de behoeften aan opleiding/coaching van de medewerkers op basis van feedback uit het veld
    • je bent verantwoordelijk voor de opleidingen en sales speeches voor alle interne en externe kanalen, om consistentie en cross-channel coherentie te waarborgen en het verwachte kwaliteitsniveau te handhaven
    • je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en coördineert de oplevering van de verkooptools, de sales speeches en de argumentatie voor de verkoopcampagnes voor energie en onze producten en diensten. Je stimuleert en ondersteunt de verkoopteams bij het behalen van hun verkoopdoelstellingen
    • je volgt de huidige marktsituatie op de voet en maakt regelmatig een stand van zaken op van onze prijszetting en concurrentiepositie en deelt die commerciële informatie met de verschillende kanalen
    • in samenwerking met de (IN)Direct Sales Managers ontwikkel je het opleidingsplan en stuur je je team aan door zelf het goede voorbeeld te geven en zelf opleidingen en coaching sessies op het terrein te geven
    • je beheert de aanwezigheid van de coaches op het terrein om zo de verkoopprestaties in alle kanalen te verbeteren
    • je verzekert de uniformiteit en consistentie in de verkoopaanpak
    • je beheert de "feedback loop", legt de verbeterpunten of "best practices" vast om ze te verspreiden over de verschillende verkoopkanalen (continue verbetering van de opleidingen, sales speeches,...)
  • channel support:
    • je structureert het operationele beheer van de administratieve ondersteuning voor de verschillende verkoopkanalen: beloningsverslagen, partnerbetalingen, opvolging van de klantendossiers ingediend door de partners,...
    • je zorgt voor de correcte uitvoering en opvolging van de taken die aan het support team zijn toegewezen
  • channel activation
    • je stuurt de medewerker aan die verantwoordelijk is voor de activering van de verkoopkanalen (nieuwe functie) en de planning van de acties, om de verkoopresultaten van onze partners en verkopers te ondersteunen/versterken
    • je ziet toe op het resultaat van de activeringsacties en zorgt voor continue verbetering op basis van feedback van het terrein
    • je hebt een “hands-on”-mentaliteit, bent creatief,... en werkt nauw samen met Marketing en de verschillende verkoopkanalen

Profiel

  • je hebt een universitair diploma behaald in een commerciële of technische richting (of beschikt over gelijkwaardige ervaring)
  • je hebt bij voorkeur minimaal 5 jaar commerciële ervaring, waarvan minimaal een eerste ervaring in de energiesector
  • je spreekt vloeiend Frans en Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels
  • je bent zeer gevoelig voor de behoeften van de klant (customer centricity) en bent in staat om de principes van continue verbetering toe te passen
  • je hebt een goed commercieel gevoel en een analytische geest
  • je hebt ervaring met People Management
  • kennis van en/of ervaring met distributiekanalen is een pluspunt, net als werken in een intersegmentaire omgeving
  • je bent dynamisch, gemotiveerd en kunt onder druk werken
  • je hebt teamgeest en bent in staat om zelfstandig en gestructureerd te werken
  • je bent zeer klant- en resultaatgericht. Je hebt een sterk gevoel voor communicatie
  • je bent assertief, kan overtuigen en beheerst onderhandelings- en verkooptechnieken
  • moedig en ondernemend als je bent, wil je verantwoordelijkheden op je nemen binnen de afdeling Sales
  • je bent flexibel en bereid om je te verplaatsen

Aanbod

ENGIE Electrabel biedt jou
  • een competitief salaris aangevuld met tal van voordelen
  • een brede waaier van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • een voorrang aan interne mobiliteit door eerst onze werknemers op de hoogte te brengen van nieuwe vacatures
  • een gezond evenwicht tussen werk en privé
  • een ruim aanbod van formele en informele netwerken, o.a. dankzij ENGIE, de internationale nutsgroep waar we deel van uitmaken

Interesse?

Jouw HR-contactpersoon
 
Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 19 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type)
  • Minstens 5 jaar ervaring
  • Nederlands, Frans, Engels

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Marketing management' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.