Terug naar zoekresultaten
Ergon Recruitment Brussels

Process Manager Customs in Brussel

Via Ergon Recruitment Brussels | Brussel | Voltijds

Nog 2 dagen om te solliciteren

Voor één van onze klanten, in de bankensector, zoeken we een Process Manager Customers

Process Manager Customs in Brussel

Functieomschrijving

1. U neemt deel aan het beschrijven en het verbeteren van de operationele bancaire activiteiten in overleg met het management van de Business:
  • U houdt zich geïnformeerd over uw domein(en), en u ontwikkelt zo een goed begrip van de Business, zijn objectieven, noden en verdere ontwikkelingen.
  • U beschrijft de end-to-end processen van de domeinen die onder uw verantwoordelijkheid vallen en u beschrijft de bijhorende business rules volgens de binnen de bank toegepaste methodologie.
  • U houdt de bestaande processen en business rules à jour.
  • U kent de procedures die binnen de operationele diensten worden toegepast, alsook de problemen en u brengt verbeteringen aan aan de bestaande processen.
  • U waakt erover het aspect « controle » in te bouwen in de processen in samenwerking met de cel « Control Advisory ».
  • U vervolledigt de Risk & Control Mapping in overleg met de Risk Manager.

    2. U neemt deel en draagt bij aan de realisatie van projecten, releases en verbeteringen binnen de u toegewezen producten/domeinen.
  • U komt tussen als expert van de processen: u geeft de AS IS situatie, u begrijft de noden van de business en u valideert de voorstellen van de Business Analyst.
  • U integreert nieuwigheden in de bestaande processen en de business rules op basis van de input van de Business Analyst, en valideert ze.

    3. U voert testen uit :
  • U voert de regressietesten uit bij elke fase van een release of hotfix (in geval van incidenten).
  • U onderhoudt de set van test cases en u verrijkt de nieuwe gevallen in functie van de projecten en de change requests.
  • U past de test- en reportingregels en –methodologie toe zoals deze ontwikkeld en vastgelegd zijn door de Test Manager.
  • U volgt de defects op die uit de testen komen

    4. U beheert de incidenten en verrijkt de database met de voor elk incident aangebrachte oplossing om zo de interventies van de Service Desk (met wie u nauw samenwerkt) te verbeteren.

    5. U neemt deel aan werkgroepen en seminaries van Febelfin, de Nationale bank, het FSMA of een ander orgaan dat direct verband houdt met het domein in kwestie.

    6. U blijft zich bijscholen en houdt uw kennis van de betrokken bancaire domeinen up-to-date.

Profiel

  • U heeft een Master in een economische richting of gelijkwaardige ervaring
  • U heeft ervaring in Process Management. U bent bekwaam om procedures te modeliseren en om een end-to-end visie te ontwikkelen.
  • U heeft zeer sterke analytische vaardigheden en u werkt gestructureerd waarbij u gebruik maakt van de bestaande methodologieën.
  • U bent resultaatgericht.
  • U werkt autonoom maar getuigt eveneens van een prima teamgeest
  • U communiceert vlot (zowel mondeling als schriftelijk)in beide landstalen.
  • U beschikt over uitstekende coördinatie- en onderhandelingsvaardigheden.
  • U houdt ervan om bancaire domeinen te ontdekken en beheren in al hun concrete en operationele aspecten.
  • Kennis van bancaire (Retail Banking) producten, diensten en processen, de onboarding van klanten en de “know your customer”, Fatca en CRS processen is een plus.

Aanbod

  • De mogelijkheid de verworven ervaring nog uit te breiden en diversifiëren in een omgeving op mensenmaat en in volle evolutie met rechtstreeks zicht op alle radertjes van de Bank, dagelijks om te gaan met de beslissingsorganen van de Bank, en actief bij te dragen tot het beslissingsproces.
  • Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met buitenwettelijke voordelen in functie van uw vaardigheden en ervaring.
  • De bank is gevestigd in Brussel centrum en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
  • Mogelijkheden tot telewerk.

Interesse?

38 - e-Mail: brussels@ergon.jobs
Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 2 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type)
  • Nederlands

Aanbod

  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Project management' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.