AT Recruitment/Axxes
Onze klant is een grote speler in de dienstverlenende markt. Vanwege de snelle groei en enkele nieuwe producten (bvb drone verzekeringen), zijn wij momenteel voor onze klant op zoek versterking van hun analistenteam. Plek van tewerkstelling is Antwerpen centrum, makkelijk te bereiken met auto, openbaar vervoer of fiets.
POLYVALENTE SUPPORT ANALIST – ANTWERPEN CENTRUM
Functieomschrijving
- Je bent het aanspreekpunt voor de eerstelijnsproblematiek en indien nodig verwijs je door naar 2e lijn
- Je biedt hoofdzakelijk ondersteuning aan eindgebruikers bij problemen met ICT toepassingen
- Je werkt probleemoplossend en streeft ernaar veranderingen naar voren te brengen die de kwaliteit van de dienstverlening ten goede komt
- Ook ben je verantwoordelijk voor een aantal algemene functionaliteiten zoals wachtwoordbeheer in toepassingen, beheer elektronische handtekeningen, bewaking van mailboxen, voorbereiden van database scripts, e.a.
- Je ondersteunt het team van Business Analisten bij het voorbereiden van IT projecten
- Je bent verantwoordelijk voor uit het uitvoeren van testing voor bepaalde IT toepassingen
- Je draagt waarden zoals kwaliteit, efficiëntie, servicegerichtheid en discretie hoog in het vaandel
Profiel
- Je bent in het bezit van een diploma Hoger Secundair Onderwijs
- Je hebt een sterke affiniteit met ICT en bent bereid om te leren en je te verdiepen in informatica
- Je hebt een grondige kennis van MS Office (Word, Excel, Access)
- Kennis van MS SQL server is een pluspunt
- Je bent gericht op verandering en stelt verbeteringen voor
- Je streeft steeds perfectie na en je werkt doelgericht, nauwkeurig en gestructureerd
- Je bent vlot, communicatief, empathisch, sociaal vaardig en servicegericht
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en hebt een goede basis van het Frans en het Engels
- Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken
- In al jouw acties en communicatie stel je de eindgebruiker centraal. Je speelt steeds actief in op hun wensen en behoeften
Aanbod
Je werkt voor een gevestigde waarde binnen de verzekeringswereld. Je komt terecht in een stabiele, dynamische en innoverende omgeving. Je krijgt de mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via opleiding en training-on-the-job en je krijgt reële doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met vele extralegale voordelen.