Terug naar zoekresultaten
Mutas

Operations Manager Nationale Bijstand

Bij Mutas

MUTAS IS EEN INTERMUTUALISTISCH PROJECT van:

  • de Landsbond der Christelijke Mutualiteiten en haar verbonden;
  • het Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten en haar ziekenfondsen;
  • de Federatie van Socialistische Mutualiteiten van Brabant;
  • de Landsbond van Liberale Mutualiteiten en haar ziekenfondsen;
  • de Landsbond van Neutrale Ziekenfondsen en haar ziekenfondsen;
  • RailCare.

Samen vertegenwoordigen zij 8.800.000 leden.

Een team van gedreven en deskundige artsen en medewerkers staat 24u op 24 en 7 dagen op 7 garant voor een hoogwaardige nationale en internationale dienstverlening.

In deze dienstverlening stellen we onze cliënt centraal. Afhankelijk van zijn of haar vraag zoeken we naar de best mogelijke oplossing.

Operations Manager Nationale Bijstand

Functieomschrijving

  • De operations manager nationale bijstand is samen met de collega operations manager verantwoordelijk voor het beleid, de aansturing en de organisatie van de zorgcentrale nationale bijstand. De operations manager geeft in deze samen met de collega operations manager leiding/begeleiding aan de hulpverleners, de beheerders niet-dringend ziekenvervoer en de coördinatoren van de dienst.
  • Je bent verantwoordelijk voor de operationele en financiële werking en resultaten van de verschillende diensten binnenland (niet-dringend ziekenvervoer, personenalarmering, permanentiedienst ziekenfondsen, kinderoppasdiensten, Child Focus-permanentie, contactpunt dementie), desgevallend in overleg met de betrokken coördinatoren e.a. Dit veronderstelt ook het opstellen van stroomdiagrammen voor alle diensten en producten binnenland, het toepassen en interpreteren van voorwaarden voor tussenkomst en/of dienstverlening, inclusief eventuele afwijkingen, het aansturen van vernieuwing en optimalisering, budgetopvolging....
  • Je bent verantwoordelijk voor de communicatie en het overleg met de ziekenfondsen en de opdrachtgevers van de bijstandsproducten: bewaakt procedures, pleegt overleg over de dienstverlening, doet (in overleg met de directie) werkbezoeken aan de ziekenfondsen en de opdrachtgevers, organiseert presentaties en infosessies over de dienstverlening, participeert en organiseert studiedagen en organiseert werkgroepen (bv over bestaande afspraken en richtlijnen of over ontwikkelingen in het vakgebied).
  • Je beslist over en bent aanspreekpunt voor moeilijke en complexe dossiers en/of problemen.
  • Je regelt de afhandeling van klachten over de dienstverlening in overleg met de coördinatoren van de nationale bijstand en de beheerders van het niet-dringend ziekenvervoer.
  • Je levert de noodzakelijke periodieke managementrapportage aan ten behoeve van de directie en de leidinggevenden van de organisatie.
  • Je bent buiten kantooruren aanspreekpunt voor de alarmcentrale in geval van problemen mbt de dienstverlening.
  • Je geeft samen met de collega operations manager vorm aan het personeelsbeleid met betrekking tot de coördinatoren en hulpverleners in de diensten binnenland, en dit in nauw overleg met de verantwoordelijke HRM (bv het evaluatiebeleid, VTO-beleid, aanwerving en selectie, etc)

Profiel

  • Je hebt een diploma hoger onderwijs of universitair onderwijs
  • Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie
  • Je beschikt over goede organisatorische, analytische en administratieve vaardigheden
  • Je hebt kennis van en bent vaardig in groepswerk, organisatieprocessen en overleg- en vergadertechnieken
  • Je weet je team uitstekend te motiveren en een sfeer van vertrouwen te creëren
  • Je ziet de noodzaak tot procedurebewaking en controle op de voortgang van processen en taken
  • Je toont je verantwoordelijk voor gemaakte beslissingen en gestelde activiteiten, onafhankelijk van de uitkomst ervan
  • Je beschikt over uitstekende communicatie skills op alle niveau’s (medewerkers, management, opdrachtgevers)
  • Je kan op een efficiënte en correcte wijze onderhandelen en akkoorden sluiten
  • Je kan omgaan met verandering, het initiëren van een change verhaal schrikt je niet af
  • Je hebt een enthousiaste persoonlijkheid en houdt van initiatief
  • Je bent tweetalig NL/FR (al verwachten we geen perfecte tweetaligheid)
  • Startdatum 2/7/2018 of in overleg te bepalen
  • Voltijdse functie in de startfase, 4/5de regime op termijn is bespreekbaar
  • Solliciteren kan tot en met 17/6/2018
  • De selectieprocedure bestaat uit een gesprek/proef en een extern assessment
Deze job wordt niet langer aangeboden.

Andere jobs bij Mutas

Alle jobs Operations

Populaire jobs in Operations:

Interessante jobs elke week in je mailbox? Vervolledig je cv op Mijn Jobat en schrijf je in voor Jobat Express.

Asse

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu

Deze job wordt niet langer aangeboden

Kenmerken

  • Functietype: Operations
  • Sector: Gezondheidszorg en Medisch toebehoren
  • Zellik (standplaats)

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Minstens 2 jaar ervaring
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Operations' jobs in Asse meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.