Terug naar zoekresultaten

1 van 95

Volgende
parking.brussels

MEDEWERKER VOOR DE KLANTENDIENST (M/V)

Bij parking.brussels

Staat vanaf vandaag op Jobat.be

parking.brussels is een jonge dynamische overheidsinstelling. Ons motto ‘beter parkeren om beter te bewegen’ vat onze ambitieuze visie goed samen. Parkeren in Brussel is een hele uitdaging. Ons doel is de parkeerregels in het hele Brusselse Gewest te harmoniseren in samenwerking met de 19 gemeenten, met het oog op de verbetering van de mobiliteit. Met een gemotiveerd team werken we dus aan een leefbaar Brussel, rekening houdend met de parkeerbehoeften. Omdat parking.brussels een snel groeiend agentschap is, zijn we op zoek naar nieuwe collega’s.

MEDEWERKER VOOR DE KLANTENDIENST (M/V)

Functieomschrijving

Onder de verantwoordelijkheid van de verantwoordelijke van de klantendienst:

  • beantwoordt u telefonische oproepen en ontvangt u de bezoekers en klanten;
  • beantwoordt u aanvragen, klachten en vragen gericht aan het Agentschap, telefonisch, schriftelijk of persoonlijk, teneinde de klant een optimale service aan te bieden voor parkinggerelateerde vragen;
  • beantwoordt u vragen over bijdragen en betalingen, staat u in voor zowel de mondelinge als administratieve behandeling, alsook voor de administratieve behandeling van de telefoontjes;
  • verstrekt u de klant optimale informatie en steunt u het gewestelijke parkeerbeleid;
  • behandelt u de correspondentie met betrekking tot bijdragen, klachten en betalingen, voert u algemene administratieve opzoekingen en taken uit om een correcte behandeling van de bijdragen, klachten en betalingen te verzekeren alsook een doeltreffende inning van de gelden van het betalend parkeren op de openbare weg;
  • klasseert u documenten en staat u in voor de correspondentie;
  • behandelt u de aanvragen van vrijstellingskaarten (parkeerkaarten);
  • behandelt u de post, verzendt u antwoorden binnen de vereiste termijnen (eventueel in overleg met de directie).

Profiel

OPLEIDING

  • U bent houder van een diploma hoger secundair onderwijs.

TECHNISCHE VAARDIGHEDEN

  • u hebt enige ervaring op dit domein;
  • u hebt een zeer goede kennis van het Nederlands;
  • u hebt een zeer goede kennis van webtechnologie;
  • u hebt een grondige kennis van de informaticatools: MS Office, Word, Excel, Outlook.

SOCIALE VAARDIGHEDEN

  • u beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
  • u geeft blijk van voldoende assertiviteit;
  • u bent stressbestendig;
  • u bent flexibel;
  • u voelt zich betrokken en u getuigt van wilskracht en ambitie om resultaten te boeken;
  • u handelt op een integere manier, in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie;
  • u respecteert de opgelegde termijnen.

Aanbod

U wordt aangeworven als assistent (niveau C1) met het bijhorend behandelingsbarema.
 
VOORDELEN
  • Een job binnen een jonge overheidsinstelling, in volle groei, die uw betrokkenheid waardeert;
  • Maaltijdcheques;
  • Opleidings-en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Gratis openbaar vervoer voor het woon-werk traject binnen Brussel en een terugbetaling van 60% voor wie buiten Brussel woont;
  • Een premie te voor de woon-werk verplaatsingen met de fiets;
  • Kans op een taalpremie;
  • Een attractief aantal verlofdagen ;
  • Een harmonieus evenwicht tussen werk en privéleven;
  • Een hospitalisatieverzekering;
  • Een levensduurtepremie voor de medewerkers die in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest wonen.
Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 11 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Administratief bediende
  • Sector: Overheid en Social Profit
  • Brussel (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Bepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Administratief bediende' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.