Terug naar zoekresultaten
Jobmatch

Manager Customer Contact Center

Via Jobmatch

Nog 5 dagen om te solliciteren

Jobmatch. In onze naam zit precies vervat wat wij doen.
Elke dag opnieuw zetten onze Consultants samen hun schouders onder het vinden van de perfecte match tussen kandidaten en bedrijven. En die match vinden, dat vraagt vakmanschap.
Onze individuele aanpak, gedrevenheid en oog voor kwaliteit resulteert in een stevige professionele relatie op lange termijn met zowel onze klanten als onze uitzendkrachten.

Manager Customer Contact Center

Functieomschrijving

Voor een van onze klanten in het hart van Brussel zijn we op zoek naar eenManager voor hun Customer Contact Center.

Je bent eindverantwoordelijke voor de afdeling Customer Contact Center.

Je belangrijkste streefdoel is: Klantentevredenheid

Je organiseert de taken en de wijze van uitvoering

Je volgt de planning en algemene organisatie op

Je bent de drijvende kracht van de afdeling.

Je motiveert en begeleidt je medewerkers

Je staat in contact met andere afdelingen en diensten

Je werkt mee aan het verteringsproces, uittesten van nieuwe tools en het opleiden van medewerkers

Je bent het aanspreekpunt voor alle medewerkers van je afdeling

Je beheert van klantendata (CRM), inclusief klantentevredenheid

Profiel

Je hebt ervaring als manager en het leiden van een team

Je bent flexibel, stressbestendig, integer en proactief

Je hebt verantwoordelijkheidszin en bent een echte ondernemer

Je bent klantgerichtheid en streeft naar continue verbetering

Aanbod

Een voltijds contract van onbepaalde duur

Een gevarieerde en verantwoordelijke functie binnen een internationale organisatie in het centrum van Brussel, zeer vlotbereikbaarheid.

Een correct loonpakket aangevuld met extralegale voordelen

Diverse opleidingsmogelijkheden, flexibele werktijden en mogelijkheid tot teleworking

Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 5 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Customer service
  • Sector: Financiën en Verzekeringen
  • Brussel (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.