Terug naar zoekresultaten
Ergon Recruitment Brussels

Loyalty Agent te Leuven (interim optie vast)

Via Ergon Recruitment Brussels

Staat 8 dagen op Jobat.be

Voor één van onze klanten, een befaamde uitgeverij, zoeken we een:

Loyalty Agent te Leuven (interim optie vast)

Loyalty Agent te Leuven (interim optie vast)

Functieomschrijving

Wat wordt er van je verwacht?
  • Na de aankoop begeleid en help je klanten in het optimaal gebruik van hun aangekochte online tools.
  • Onder andere registeren en inloggen, wegwijs maken in het gebruik van de sites, webinars/demo's geven, … staan op je agenda.
  • Je volgt je dossiers op en peilt naar tevredenheid. Waar nodig stuur je bij en communiceer je intern om tot toekomstgerichte oplossingen te komen.
  • Je weet te allen tijde het overzicht te behouden in een veelheid van taken.
  • Je ondersteunt (mondeling en schriftelijk) de klanten.
  • Je draagt een optimale klantenservice hoog in het vaandel. Je aarzelt niet om voorstellen te doen die de klantrelatie positief zullen beïnvloeden.

Profiel

  • Bij voorkeur heb je een bachelordiploma en minimaal 1 jaar ervaring in een klantendienstgerichte job.
  • Je staat achter je product, je straalt enthousiasme uit en je vindt het fijn om mensen verder te helpen en te begeleiden.
  • Je laat niet los alvorens je tot een voldoening gevende oplossing voor je klanten komt.
  • Technische zaken schrikken je niet af. Je werkt je gemakkelijk in het interne backend-systeem in.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans (gesproken en geschreven).
  • Je bent zowel vlot aan de telefoon als op mail. Je brengt een boodschap duidelijk en klantgericht.
  • Je wacht niet af om initiatieven te nemen en verantwoordelijkheid te dragen.
  • De volgende termen zijn je op het lijf geschreven: betrokken, autonoom, communicatief, hulpvaardig, georganiseerd en oplossingsgericht.
Brussel,Oost-Vlaanderen,Namen,Vlaams-Brabant,Luik,Antwerpen,Limburg,Henegouwen,West-Vlaanderen,Waals-Brabant,Luxemburg

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 20 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands

Aanbod

  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel, Oost-Vlaanderen, Namen, Vlaams-Brabant, Luik, Antwerpen, Limburg, Henegouwen, West-Vlaanderen, Waals-Brabant, Luxemburg meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.