Terug naar zoekresultaten
Plantyn

Klantendienst medewerker

Plantyn | Berchem | Onbepaalde duur, Voltijds

Nog 2 dagen om te solliciteren

Wij zijn Plantyn
Je kent ons al, dat weten we zeker. Tijdens je schooltijd zaten er in je boekentas ook boeken van onze uitgeverij.
Plantyn is al meer dan 60 jaar een van de belangrijkste educatieve uitgevers in België. Wij maken en verdelen leermiddelen voor alle vormen van (regulier) onderwijs en bieden de onderwijswereld digitale oplossingen voor schooladministratie (www.informat.be) en educatieve software (www.scoodle.be).
Plantyn is een onderdeel van Infinitas Learning, een Europese speler die het onderwijsveld in Nederland, Zweden en België voorziet van educatief lesmateriaal, met een sterke digitale focus. Het hoofdkantoor van Plantyn bevindt zich in Berchem (The Link2, Posthofbrug 6-8, bus 3). Wij zijn zowel actief in Vlaanderen als in het Franstalig landsgedeelte.
Onze missie is om scholen en onderwijsprofessionals te faciliteren in hun job, leerkrachten comfort te bieden bij het lesgeven en ervoor te zorgen dat leerlingen hun competenties optimaal kunnen ontwikkelen.
En jij kunt ons daarbij helpen!

Klantendienst medewerker

Functieomschrijving

Als klantendienst medewerker ben jij hét eerstelijnsaanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als schriftelijk.
  • Jij zorgt voor een snelle, efficiënte en klantgerichte communicatie met onze klanten. Je verwerkt hun bestellingen en behandelt alle vragen hieromtrent. 
  • Je vindt het leuk om mee te werken aan de optimalisatie van de processen op  onze customer service afdeling en krijgt energie van de interactie met de andere afdelingen.
  • Je staat in voor de kwaliteit en beheer van onze database en neemt pro-actief hiertoe de nodige acties.

Profiel

  • Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs en je toont een duidelijke interesse voor opvoeding en onderwijs.  
  • Had je hiervoor al een job op een klantendienst? Dat is zeker een troef voor jou.
  • Je bent een vriendelijk oor voor de klanten. Je behoudt je ‘cool’, je blijft steeds kalm en zakelijk. Een goede service staat voor jou centraal!
  •  Je werkt zelfstandig, accuraat, je denkt in oplossingen en je toont initiatief.
  • Je kan vlot werken met de MS Office pakketten.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel in gesproken als in geschreven taal. Je bezit ook een degelijke basiskennis Engels.

Aanbod

  • Je krijgt een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur en je komt terecht in de persoonsgerichte bedrijfscultuur van Plantyn. Wij zorgen voor jouw welbevinden: collegialiteit en ‘sharing & caring’ zijn belangrijke waarden in ons bedrijf.
  • Je werkt bij een Europese speler, i.c. Infinitas Learning, die sterk inzet op innovatie en klantgerichtheid.
  • Je werkt voor Plantyn, een sterk merk in de onderwijsmarkt, een kwaliteitslabel dat je met fierheid kunt uitdragen.
  • Je geniet van een aantrekkelijk salaris, talrijke extralegale voordelen en permanente opleidingsmogelijkheden.
  • Ons kantoor in Berchem is makkelijk bereikbaar. Je werkplek straalt licht en ruimte uit, is modern en flexibel en er is ook ruimte voor ontspanning.

Interesse?

Spreekt ons aanbod je aan? Klinkt dit als de job die je altijd al wilde hebben? Dan moeten we elkaar zo snel mogelijk leren kennen. Solliciteer snel via onze jobsite. Afspraak in Berchem!
 
Antwerpen & Haven

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 2 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Nederlands, Frans, Engels

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Antwerpen & Haven meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.