Terug naar zoekresultaten
Forum Jobs Kortrijk

Klantenadviseur - optie vast - Mooie garage regio Kortrijk! (M/V)

Via Forum Jobs Kortrijk

Staat 15 dagen op Jobat.be

Klantenadviseur - optie vast - Mooie garage regio Kortrijk! (M/V)

Functieomschrijving

Voor een interessante garage regio Kortrijk zijn we op zoek naar een gedreven klantenadviseur.

Voor deze job is het uiterst belangrijk dat je een hoog niveau van professionalisme in je hebt, waarbij je het hoofddoel (succes en versterking van de klantentevredenheid) niet uit het oog verliest.

Je hebt verschillende taken binnen een voorbereidingsfase en een contactfase met de klanten.

  • Je legt een ontmoeting vast waarbij je de klant gedienstig ontvangt, en de dialoog opent.
  • Je bepaalt de verwachtingen van de klant, in het bijzonder op de omvang van het uit te voeren werk. Je houdt rekening met de capaciteiten van de werkplaats en de beschikbaarheid van de onderdelen.
  • Hierbij aansluitend licht je de klant correct in over de diagnose, het termijn en de kosten van het werk.
  • Je organiseert de wisselstukken, de beschikbaarheid van gekwalificeerd personeel en de beschikbaarheid van een vervangwagen of van een ophaal- en leveringsdienst aan huis.
  • Je verzekert een goede kwaliteit van het geleverde werk door een proefrit te maken, eventueel bepalen wat er nog moet worden geoptimaliseerd.
  • Je werkt met het informaticasysteem, waarbij je contracten invoert en opvolgt.
  • Je werkt nauw samen met de verantwoordelijke van de Dienst Naverkoop en informeert iedere betrokkene op een correcte manier.
  • Je doet voorstellingen ter verbetering van de activiteiten rond adviseren van de klant.
  • Je creëert maatregelen ter verbetering van de verkoop, en controleert de resultaten in de Dienst Naverkoop.
  • Je gaat na of alle richtlijnen, wetten en regelgevingen van de wetgever, overheid, constructeur en de directie, wat betreft klantenadvies, worden nageleefd.

Profiel

  • Je bent een commercieel ingesteld persoon, met oog voor detail. Je kan reeds relevante werkervaring binnen een commerciële functie voorleggen.
  • Je hebt feeling met Automotive.
  • Je kan een grote dosis kennis verzamelen en onthouden, ten aanzien van de omvang van ons gamma.
  • Je beschikt over een groot aantal advies- en verkooptechnieken die je beheerst en gebruikt (of bent bereid hierin opgeleid te worden).
  • Je hebt kennis van de actuele technische evoluties.

Aanbod

  • Een interessante job binnen een sterk en professioneel team!
  • Optie vast
  • Vlotte bereikbaarheid
  • Mooie verloning

Kortrijk

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 13 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
  • Nederlands

Aanbod

  • Interim optie vast
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Kortrijk meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.