Terug naar zoekresultaten

Klantenadviseur Multi Energie

Select HR Zaventem | Vilvoorde | Interim optie vast, Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 18 dagen op Jobat.be

Voor een gekende Belgische energieleverancier gespecialiseerd in vier energieproducten, zijn we dringend op zoek naar meerdere Customer Advisors.

 

Klantenadviseur Multi Energie

Functieomschrijving

  • Je beantwoordt telefonisch (90%) en schriftelijk (10%) vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit, gas), over onze dienstverlening, facturen, e.a.;
  • Je neemt bestellingen van klanten op;
  • Je verwerkt de nodige gegevens administratief;
  • Je behandelt klachten op, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten;
  • Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van onze klanten snel en correct opgelost worden;
  • Je belt ook zelf klanten op bv. in het kader van specifieke acties om hen te informeren over promoties, specifieke producten.
  • Je uurrooster is volgens een vooropgestelde planning van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u (mogelijkheid tot deeltijdse tewerkstelling).

Profiel

  • Je hebt reeds ervaring binnen Customer Service
  • Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciële flair;
  • Je communiceert vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans;
  • Je bent stipt en betrouwbaar qua werkattitude en nauwkeurig in je verwerking van gegevens;
  • Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen;
  • Je bent flexibel in je manier van werken: vlot switchen tussen allerlei taken schrikt je niet af;
  • Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit;
  • Je ontvangt graag feedback van collega’s en geeft hen ook gemakkelijk feedback om beter te kunnen functioneren en elkaar te helpen groeien: respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd.

Aanbod

  • Je start met een degelijke opleiding, gevolgd door continue begeleiding op de werkvloer.
  • Je wordt omringd door behulpzame en ervaren collega's
  • Je kan op langere termijn en in functie van je competenties en interesses vanuit deze functie doorgroeien naar andere teams in de klantendienst, commercieel, coach, enz.
  • Je komt terecht in een dynamische omgeving
  • Aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonussysteem, cafetariaplan, mobiliteitsvoorzieningen, enz.

Interesse?

Bezoek www.select-jobs.be voor meer informatie over de vacature Klantenadviseur Energiesector of solliciteer online op de vacature Klantenadviseur Energiesector.

Vilvoorde - Zaventem

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 42 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Secundair onderwijs

Aanbod

  • Interim optie vast
  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Vilvoorde - Zaventem meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.