Terug naar zoekresultaten Vorige

27 van 51

Volgende
Jobmatch

Junior Customer Service Manager met Commerciële Flair

Jobmatch | Brussel | Voltijds

Nog 3 dagen om te solliciteren

Junior Customer Service Manager met Commerciële Flair

Functieomschrijving

 

  • Je bent verantwoordelijk voor de omkadering van een Assistente en een team van Service Agents, die dagelijks op de baan het aanspreekpunt zijn voor de bestaande klanten
  • Je zorgt ervoor dat alles wat moet gebeuren, ook gebeurt en je volgt de objectieven op
  • Je zorgt ervoor dat procedures worden nageleefd en dit stem je ook af bij je team
  • Je bent het aanspreekpunt voor je klanten en speelt de nodige informatie door
  • Je ontwikkelt je eigen klantenportefeuille door fidelisering en cross- en upselling. Je stelt hen de waaier aan producten en diensten voor, uiteraard door de juiste vragen te stellen
  • Je gaat langs bij je klant wanneer nodig en je zorgt zo voor een persoonlijke aanpak
  • Je staat dicht bij je team en helpt hen erbij om een vlekkeloze service te kunnen bieden
  • Je motiveert je team en je zorgt voor de nodige opleidingen op maat
  • Je waakt over de kwaliteit en de service naar klanten toe, het behalen van je cijfer en de targets en je zorgt er zo voor dat je klantenportefeuille groeit en aandikt
  • Je communiceert duidelijk, helder en regelmatig naar je team toe over de cijfers, de budgetten en de te volgen strategie van het bedrijf

Profiel

  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans en kan in beide talen communiceren met je team en klanten
  • Je weet hoe een Customer Service afdeling werkt en ervaring met het begeleiden van een team is een sterke troef op je CV
  • Uiteraard is een stevige klantgerichtheid onmisbaar in deze functie
  • Je werkt graag mee aan een ambitieus project, en je pikt alle mogelijkheden volop mee
  • Je bent cijfermatig ingesteld en je weet resultaten te analyseren
  • Uiteraard ben je zeer positief ingesteld, flexibel en dynamisch
  • Je enthousiasme werkt aanstekelijk en je weet mensen op je kar te krijgen


Aanbod

  • Een voltijdse functie met een vast contract van onbepaalde duur
  • Je krijgt een uitdagende functie voorgeschoteld met veel variatie en vrijheid
  • Je komt terecht binnen een gemotiveerd en enthousiast team, waar kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel worden gedragen.
  • Een stimulerend loonpakket ontbreekt uiteraard niet: een wagen met tankkaart, GSM, maaltijdcheques, onkostenvergoeding, een interessant commissiesysteem, eindejaarspremie en bonus, incentives,…


Interesse?

Joke Willemoens - e-Mail: Joke.Willemoens@JOBMATCH.BE
Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 3 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands

Aanbod

  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.