Terug naar zoekresultaten
AT RECRUITMENT

JUNIOR ALLROUND TECHNICAL SUPPORT EXPERT - ANTWERPEN

Via AT RECRUITMENT

Voor één van onze klanten, een gekend shared service center voor enkele bedrijven in de bank – en verzekeringssector, zjn we op zoek naar enkele jonge gedreven junior technical support experts ter versterking van hun team in Antwerpen Centrum. Gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer of de wagen.
 

JUNIOR ALLROUND TECHNICAL SUPPORT EXPERT - ANTWERPEN

Functieomschrijving

Als technical support expert kom je terecht in een technisch sterk team en rapporteer je rechtstreeks aan de team leader. De focus binnen het shared service center ligt op customer delight en het verlenen van een correcte, snelle en kwalitatieve nazorg.
Binnen deze functie werk je zowel op client als op server niveau. De organisatie kent geen klassieke 1st en 2nd line verdeling meer. Van de technical support experts wordt verwacht dat ze technisch meer kunnen oplossen dan een klassieke 1st line functie. Dit maakt het tot een zeer boeiende en leerrijke job! Kortom, ben jij dé technische en servicegerichte allrounder die we zoeken?
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
  • Het verlenen van een kwalitatieve en diepgaande technische ondersteuning van de eindgebruikers binnen de verschillende organisaties waarvoor je nazorg verleent;
  • Het ondersteunen van roll-out projecten, zowel hardware als software gerelateerd;
  • Het correct troubleshooten, onderzoeken, opvolgen en rapporteren van incidenten.
    Je verleent zowel telefonische ondersteuning als on-site bij de eindgebruikers. Je gaat zeer klantgericht te werk met een sterke focus op de business en bent bereid mee te draaien in een goed georganiseerd wachtsysteem. Deze wacht wordt correct vergoed.

Profiel

  • Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • je hebt 1 à 2 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie of je bent een gemotiveerde schoolverlater;
  • je hebt kennis binnen Windows besturingssystemen en MS toepassingen;
  • je hebt affiniteit met hardware, databases, besturingssystemen en netwerken;
  • je hebt ervaring/kennis binnen het resetten van paswoorden, printstoringen en software gerelateerde incidenten;
  • je bent flexibel, klantgericht en teamgericht ingesteld;
  • je beschikt over een goede kennis Nederlands & Engels en een basiskennis Frans.

Aanbod

Je komt terecht in een sterk evolueren en vernieuwende organisatie met een sterke focus op kwalitatieve en servicegerichte nazorg voor hun verschillende business en klanten. Je krijgt hier de mogelijkheid jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen tot een generalistische diepgaande technische expert. Voor je correcte en enthousiaste prestaties ontvang je van hen een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
Deze job wordt niet langer aangeboden.

Andere jobs bij AT RECRUITMENT

Alle jobs Helpdesk & support

Populaire jobs in Helpdesk & support:

Interessante jobs elke week in je mailbox? Vervolledig je cv op Mijn Jobat en schrijf je in voor Jobat Express.

Antwerpen & Haven

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu

Deze job wordt niet langer aangeboden

Kenmerken

  • Functietype: Helpdesk & support
  • Sector: ICT, Telecom en Internet
  • Berchem (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands, Engels, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in Antwerpen & Haven meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.