Anderen bekeken ook
Solliciteer nu

(Werk)Studenten Customer Contact Center

(Werk)Studenten Customer Contact Center

Functieomschrijving

Ons contactcenter speelt een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf. Als Student Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt van de klant op het moment dat er een probleem is met zijn/haar toestel.

  • Je vraagt na hoe de schade tot stand kwam zodat je een correcte beoordeling kan maken over het dossier.

  • Je begeleidt de klant doorheen de procedure en informeert hem/haar over de status van het dossier, de doorlooptijd en de benodigde documenten om het dossier in orde te kunnen brengen.

  • Wij hebben geen salestargets, outbound calls of enquêtes. Wat hebben wij wel? We streven kwaliteit en klantvriendelijkheid na, administratieve correctheid en een professioneel taalgebruik.

Profiel

  • Je bent communicatief erg sterk en bovendien ben je commercieel ingesteld.
  • Je bent gemotiveerd om telefonische oproepen aan te nemen.
  • Daarnaast ben je een teamplayer en bezit je een positieve ingesteldheid.
  • Last but not least ben je punctueel, nauwgezet en kan je ook op administratief vlak een correcte dienstverlening garanderen.
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van Nederlands en Frans

Aanbod

  • Je komt terecht in een dynamische onderneming met toffe collega's;

  • Een uitdagende studentenjob waar je relevante ervaring op kan doen.

  • Je kan genieten van een marktconform salaris.

  • Onze werkuren zijn tussen 8u00 - 18u met wisselende uurroosters per week aangevuld met minstens 1 zaterdag per maand.

  • Inplanning mogelijk voor: werkstudenten die doorheen het jaar ook kunnen werken en minstens 3 dagen in de week beschikbaar zijn.

  • Inplanning mogelijk voor jobstudenten die enkel zaterdagen wensen te werken.

  • Inplanning mogelijk voor werk/jobstudenten die tijdens de zomermaanden minstens 1 volledige maand willen werken.

Anderen bekeken ook

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Bepaalde duur
  • Deeltijds

Gelijkaardige jobs

Bron: VDAB
Anderen bekeken ook

Ontvang per mail jobs op maat

Ontvang nieuwe 'Telesales' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.