Technisch Team Coördinator Liften (regio Brussel)
Functieomschrijving
• Je bent regioverantwoordelijke voor een team van een 4-tal techniekers dat instaat voor onze Large Account MIVB. Je neemt op regelmatige basis deel aan vergaderingen bij de klant ter plaatse. Je staat in voor een correcte opleiding van eventueel nieuwe techniekers. Je ondersteunt je team bij technische problemen en stuurt hen bij waar nodig.
• Je organiseert maandelijkse toolboxmeetings waarin je zowel technische informatie doorgeeft alsook informatie m.b.t. veiligheid en veilig werken. Je hebt bovendien ook een voorbeeldfunctie m.b.t. veilig werken en stimuleert dit ten allen tijde bij de medewerkers.
• Je bent het ‘single point of contact’ met MIVB waarbij je streeft naar een 100% klantentevredenheid. Je volgt de werkzaamheden van je techniekers op de voet. Wanneer een lift buiten dienst staat, reageer je onmiddellijk door: een offerte op te maken, de nodige materialen te bestellen en de herstelling in te plannen.
• Verder sta je ook in voor de controle van de gewerkte uren van je techniekers en bewaak je de kwaliteit van de uitgevoerde onderhouden en herstellingen. Kortom, je volgt de volledige planning van jouw techniekers nauw op.
• Je volgt de KPI’s voor jouw regio op en stuurt de operationele werking bij waar nodig om de vooropgestelde objectieven te halen. Je rapporteert tijdig de problemen aan de service manager en implementeert de juiste acties.
Profiel
• Je bent een hands-on people manager en weet anderen op een overtuigende manier aan te sturen.
• Je beschikt over verantwoordelijkheidszin, bent stressbestendig en hebt een goede technische kennis.
• Je bent klantvriendelijk en schrikt er niet voor terug om ook het administratieve luik, gelinkt aan de functie, voor jouw rekening te nemen.
• Je hebt minimum een A2 Elektromechanica of aanverwante en hebt een ruime werkervaring waarvan bij voorkeur 5 jaar in de liftsector.
• Het werken met smartphone, de PC en het aanleren van nieuwe programma’s schrikt je niet af.
• Het kantoor in Wemmel is vlot bereikbaar voor je.
• Je spreekt uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis Frans of vice versa.
Aanbod
• Je komt terecht in een internationale onderneming met een familiaal karakter. Je maakt hierbij deel uit van een team van betrouwbare en aangename collega’s die elke dag samen met jou aan het succes van de afdeling willen werken.
• Een salarispakket afgestemd op jouw competenties/ervaring aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, bedrijfswagen, tankkaart, groepsverzekering.
• Een voltijds vast contract waarbij je naast de wettelijke verlofdagen 12 betaalde ADV-dagen kan opnemen.
• Een veelzijdige functie waarbij verantwoordelijkheid, pro-activiteit en initiatief op prijs worden gesteld.
van