Solliciteer nu
AlphaCredit

Team Leader Operations

Staat 6 dagen op Jobat.be

Team Leader Operations

AlphaCredit maakt deel uit van de sterke, internationale groep rond BNP Paribas Groep, de grootste bank van het land. Dat maakt van ons een stabiel bedrijf, waar je als medewerker alle ruimte krijgt om je volop te concentreren op ‘het goed uitoefenen van je job’. Bij dat laatste helpen we je bovendien met veel opleidingen en persoonlijke begeleiding. En als je na een tijdje op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, hoef je daarvoor niet van werkgever te veranderen. Integendeel: we werken graag mee aan jouw carrièrepad binnen AlphaCredit of de grote BNP Paribas Groep.Naast een actieve carrière begeleiding kan je rekenen op well-being programs, een flexibel loonpakket op maat, een intensief onboarding programma met een interactieve app, een uitgebreid opleidingsaanbod voor iedereen en ook een specifiek traject voor onze talenten. We zetten bovendien actief in op gender equality en maatschappelijk verantwoord ondernemen. We mogen ons dan ook met fierheid een Top Employer noemen.

Functieomschrijving

Voor het departement Operations zijn wij op zoek naar een Team Leader Operations.
Als Team Leader sta je in voor het coachen, organiseren en opvolgen van een team van een tiental medewerkers:
  • Als peoplemanager sta je dicht bij je team, waardeer je de competenties van je medewerkers en coach je hen zodat ze zichzelf kunnen ontplooien binnen het departement via regelmatige gesprekken, evaluaties, Quality Monitoring ...
  • Je zorgt ervoor dat de commerciële en operationele doelstellingen van je team worden opgenomen in een reporting en worden opgevolgd en uitgevoerd door je medewerkers,
  • en dat zowel op kwantitatief als kwalitatief niveau.
  • Je inspireert, stimuleert en steunt je medewerkers om onze klanten oplossingen op maat aan te reiken en zo de tevredenheid van onze klanten en de commerciële resultaten van het departement te optimaliseren.
  • Je staat in voor de dagelijkse begeleiding (onder meer op commercieel vlak) van je team en je doet dat op een dynamische en creatieve manier. Daarbij motiveer je je medewerkers en zorg je voor een goede teamgeest.
  • Je communiceert voortdurend en duidelijk, zowel in het Nederlands als in het Frans, over alle informatie die nuttig en nodig is voor de goede werking en de uitbouw van onze dienstverlening.
  • Je voert de controles uit die nodig zijn voor de goede werking van je team en/of die worden gevraagd door de verschillende entiteiten (Risk, Compliance, KYC (Know Your Customer), PIC (bescherming van de klantenbelangen) ...).
  • Je deelt je kennis en je commerciële expertise om je medewerkers te helpen hun (commerciële en andere) competenties verder te ontwikkelen.
  • Je let goed op wat er gebeurt binnen je team om zo incidenten en problemen te achterhalen waarvoor een formalisering en eventueel zelfs een escalatie nodig is.
  • Je werkt nauw samen met de andere afdelingen binnen AlphaCredit om zo veel mogelijk informatie te verzamelen die een impact kan hebben op jouw activiteit.
  • Je werkt voortdurend samen rond de ontwikkeling van de organisatie van het departement. Jij en je collega's helpen de processen verbeteren.
  • Samen met de afdeling Planning sta je in voor de dagelijkse organisatie van het team, rekening houdend met de verschillende elementen en taken die moeten worden uitgevoerd (prioriteit Management, marketingacties, calls, mails ...).

Profiel

  • Je hebt een Bachelor of een master met een eerste ervaring als teamleider, bij voorkeur in de financiële sector.
  • Je bent een goed georganiseerde, pragmatische, flexibele en stressbestendige People manager.
  • Je bent Nederlandstalig of Franstalig met heel goede kennis van de tweede taal, de kennis van het Engels is een pluspunt
  • Je bent klant- en resultaatgericht en hebt een sterke commerciële ingesteldheid.
  • Je bent dynamisch die zelf initiatief en risico neemt om zo je team en je afdeling verder te helpen groeien.

Aanbod

  • Een gevarieerde functie met veel interne en externe contacten in een omgeving die constant in evolutie is, in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep.
  • Een interessante opportuniteit waar je de kans krijgt je kennis en competenties te ontwikkelen.
  • Een contract van onbepaalde duur met een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
  • Je geniet van het Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment per jaar) kan omzetten in één of meerdere voordelen (wagen, individueel pensioensparen, extra vakantiedagen, internet abonnement, …).
Bereken je reistijd
Naar
AlphaCredit | Sint-Lazaruslaan 4-10 bus 3, 1210 Sint-Joost-ten-Node

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 54 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 5 jaar ervaring
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 29 augustus

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Financieel management, Fiscaliteit' jobs in Brussel meteen in je mailbox.