SERVICE MANAGER

Jouw taken:

• Voorbereiden en opvolgen van uitvoering van complexe interventies
• Opvolgen van klantescalaties rond interventies
• Opzetten van klantspecifieke dienstverleningen
• Technische ondersteuning bieden aan onze planners
• Uitwerken en opvolgen van SLA’s
• Operationele SPOC
• Uitvoeren van kwaliteitscontrole bij interne overdracht van een nieuwe installatie
• Uitvoeren van nacalculatie van servicecontracten
• Functioneel aansturen van Service Engineers

Jouw profiel:

• Technische achtergrond, goed inzicht in elektronische technieken
• Je werkt klantgericht en bent stressbestendig
• Je hebt zin voor initiatief
• Je hebt zin voor organisatie en toont betrokkenheid naar de functie en de firma
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
• Je bent in het bezit van een VOL-VCA en Wet Tobback Installatie en onderhoud

SERIS Technology biedt:

• Een boeiende en afwisselende job in een uitdagende en dynamische werkomgeving
• Ruimte tot zelfontplooiing en reële doorgroeimogelijkheden
• Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen, waaronder bedrijfswagen met tankkaart
• 6 extra ADV-dagen omwille van een 39-uren werkweek
• Groeps- en hospitalisatieverzekering