Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Het bedrijf biedt inbound telefonie en administratieve ondersteuning voor een breed scala aan klanten. Afhankelijk van de klant worden oproepen beantwoord, doorverbonden of opgevolgd met informatie, advies of het inplannen van afspraken.
Het team is verdeeld in drie gespecialiseerde units: medische klanten, zakelijke organisaties en technische ondersteuning voor industriële en logistieke klanten. Elk team werkt drietalig (NL/FR/EN). Nieuwe medewerkers krijgen een grondige opleiding, en het team stimuleert samenwerking via regelmatige meetings en teamactiviteiten.
Parttime Customer Service Medewerker (20-24u/week) - Zele
Functieomschrijving
- Telefonisch en digitaal klantencontact beheren
- Afspraken inplannen en administratieve opvolging verzorgen
- Klantgegevens correct invoeren en verwerken in interne systemen
- Professionele en klantgerichte oplossingen bieden volgens richtlijnen
Profiel
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels
- Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en professioneel
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en probleemoplossend
- Bereid om in shiften te werken tussen 6u30 en 21u, inclusief 1 weekend op 2
Aanbod
- Parttime functie: 20-24u/week
- Hybride werken: deels op kantoor in Zele, deels van thuis uit
- Persoonlijke begeleiding, maandelijkse opleidingen en doorgroeikansen
- Competitief loon, weekendvergoedingen en extra-legale voordelen
- Collegiaal team met wekelijkse lunches en een fijne werksfeer