Solliciteer nu
#
Start People Inhouse IPG

klantendienstmedewerker NL/FR

Nog 6 dagen om te solliciteren

klantendienstmedewerker NL/FR

IPG is hét grootste contactcenter in België, met meer dan 25 jaar ervaring in het behandelen van klantencontacten in verschillende talen, 24 uur op 24, 7 dagen op 7.



Een goede klantendienst en sales organisatie, bemand door flexibel personeel dat gekwalificeerd is om het beeld van een merk, dienst of product in de juiste richting te sturen en te bevestigen, is meer dan ooit een must. Dankzij onze vestigingen in België, Nederland, Frankrijk en Marokko, kan IPG deze expertise aan zijn klanten bieden, zowel op de locale als internationale markt.



Kiezen voor een carrière bij IPG betekent kiezen voor een boeiende, dynamische en veelzijdige job die elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt. Je komt terecht in de fascinerende wereld van multimedia, klantendienst, telco, ICT en contactcenters; waar klant koning is en teamwork de bedrijfsfilosofie.



IPG voert een gelijkekansenbeleid. We garanderen een objectieve selectieprocedure en werven onze medewerkers (M/V) op basis van competenties en vaardigheden aan. De groep stimuleert interne mobiliteit en biedt reële doorgroeikansen in meerdere professionele domeinen.


Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker kunnen klanten met producten van een Amerikaans merk huishoudapparatuur jou contacteren om vragen te stellen of uitleg te vragen over diensten of producten.



  • Als adviseur help jij iedere klant dan ook met de grootste zorg verder.
  • Daarnaast detecteer je gemakkelijk de behoeften van klanten en speel je hier goed op in.
  • In elk contact ga je voor de best haalbare klantbeleving.
  • Je streeft naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie.


Profiel

Als klantendienstmedewerker ben jij:



  • Een echte talenknobbel, naast het Nederelands spreek je ook Frans. Je hebt eveneens een goede kennis van het Engels
  • Communicatief en hulpvaardig.
  • Geïnteresseerd in sociale media.
  • Geduldig om klanten een oplossing aan te reiken.


Aanbod

  • Je komt terecht in een lerende omgeving. Je krijgt een doorgedreven en betaalde opleiding over de producten, diensten en gesprekstechnieken. Elke dag kan je leren en beter worden in je rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
  • Je werkt in een uurrooster met daguren van maandag t.e.m. vrijdag tussen 9u-18u.
  • Je komt terecht in een bruisende omgeving met een topsfeer waar zowel de klanten als de medewerkers op nummer 1 komen.


Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 6 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Lager onderwijs
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 1 februari

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.