Solliciteer nu
Accent

Klantendienst medewerker

  • Accent
  • Oost-Vlaanderen
  • Bepaalde duur, Voltijds
Staat 11 dagen op Jobat.be

Klantendienst medewerker

Onze klant biedt een uitgebreid kwalitatief en betaalbaar assortiment tuinmeubelen & interieurmeubelen en decoratie. Hun succesformule: superkwaliteit tegen heel competitieve prijzen!
Hun winkelmedewerkers vormen de spil van het succes. Hun hoofdtaak bestaat erin elke winkelbezoeker gastvrij te onthalen en met professionele raad en daad bij te staan zodat de klant probleemloos de juiste koop kan doen. Want blije tevreden klanten daar is het hen om te doen.

Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten bij vragen en problemen:
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor elke klant die professionele hulp nodig heeft via verscheidene kanalen: e-mail telefoon chat op onze website social media…
  • Jouw klantgerichtheid zorgt voor advies op maat en je commerciële ingesteldheid maakt van elk gesprek een verkoopgesprek.
  • Kennis is macht en elke klant die met een probleem tot bij jou komt voorzie jij van een gepaste oplossing. Als de klant gelukkig is ben jij dat ook.
  • Op vlak van communicatie ben je efficiënt en correct zowel naar klanten als naar collega's.
  • Het opvolgen van (potentiële) klanten is een evidentie en staat bijna dagelijks op je agenda.

Profiel

Het profiel dat we zoeken:
  • Elk contact met de klant wordt duidelijk en overzichtelijk opgevolgd dit zowel voor tijdens als na de aankoop.
  • Je luistert als er een vraag wordt gesteld en voorziet van antwoord op een correct en concrete manier.
  • Je werkt gestructureerd maar beschikt over de nodige flexibiliteit als daar nood aan is.
  • Je schrijft zonder spelfouten zinsbouw is belangrijk en je hebt een hekel aan DT fouten.
  • Zowel onze Nederlandstalige als onze Franstalige klanten kunnen bij jou terecht voor professioneel advies.
  • Stress ken je enkel ‘van horen zeggen' en je blijft in alle omstandigheden klantvriendelijk.
  • Je kan ons hoofdkantoor in Gent vlot bereiken maar werkt ook soms van thuis.
  • Je werkt met plezier weekdagen weekends feestdagen of een drukke zomerperiode daar maak je geen punt van.

Aanbod

Dit kunnen wij jou bieden:
  • Tijdelijke job voor een 6-tal maand.
  • Voltijdse job.
  • Mogelijkheid om deels van thuis uit te werken.
  • Aantrekkelijke verloning.

  • Een dynamisch team in een bedrijf in volle groei en vernieuwing.
  • No nonsense ruimte voor initiatief en vooral open en directe communicatie.
  • Er is ruimte om door te groeien.
  • Je werkt deels op kantoor en deels thuis.
  • We voorzien alle nodige hard- en software
  • Een opleidingstraject om U tegen te zeggen mét buddy
  • Een zeer competitieve verloning voor geleverde prestaties

Hoe zal het sollicitatieproces verlopen:
  • Screening en testen door Accent
  • Eerste gesprek met de firma zelf via online meeting.
  • Indien dit positief is volgt er een finaal persoonlijk gesprek.
  • opstart voorzien voor februari - maart 2021
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 17 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Lager onderwijs
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 10 februari

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen meteen in je mailbox.