KLANTENDIENST AGENT (V/M/X) FR/NL - VAST CONTRACT- BRUSSEL

Manpower is op zoek naar een Customer Service Agent te Brussel (M/V/X).

Onze klant is de enige distributienetbeheerder voor elektriciteit en aardgas voor de 19 gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Energie komt over een netwerk van kabels en leidingen tot bij jou thuis. Dat netwerk onderhouden en op lange termijn uitbouwen, is één van de taken van onze klant. Voorts is onze klant verantwoordelijk voor de meteropneming, voor de validatie en voor het beheer van de verbruiksgegevens.

Als Customer Service Agent, behandel je de vragen van klanten. Je informeert de klant over de voortgang van zijn zaak en je stuurt de gesprekken door naar de betreffende afdelingen. Je regelt de afspraken met buitendiensten. Je beheert de klachten van klanten.

Je spreekt uitstekend Frans en/of Nederlands en je hebt een zeer goede kennis van de 2e taal.

Idealiter heb je al 1 jaar ervaring in een gelijkaardige functie. 

Je bent klantgericht en analytisch ingesteld.

Ervaring met SAP is een pluspunt voor die functie.

Ben je op zoek naar een uitdaging in een gerenommeerd gas- en elektriciteitsbedrijf? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wij bieden jou een voltijds contract van één jaar (een mogelijkheid tot verlenging). Een mooi salarispakket (salaris volgens barema met veel extralegale voordelen en een solide sociaal plan) Geinteresseerd? Solliciteer nu via onze website v2.manpower.be!