Ben jij een IT-professional die graag uitdagende problemen oplost en houdt van een veelzijdige werkomgeving? Zoek je een rol waarin je zowel winkels als het hoofdkantoor kunt ondersteunen en waar jouw technische kennis écht het verschil maakt? Dan is dit de perfecte kans voor jou!Voor een klant, een toonaangevende speler in de retailsector, zoeken we een 2nd Line Support Engineer. In deze rol bied je ondersteuning via telefoon, e-mail of persoonlijk contact. Wat deze functie bijzonder maakt, is de open en informele werksfeer, waarin je aan diverse technische vraagstukken kunt werken zonder vast te zitten aan strikte ondersteuningsniveaus. Hier draait het om samenwerking, innovatie, en het nemen van verantwoordelijkheid. Je krijgt volop de kans om jouw technische expertise verder te ontwikkelen in een stimulerende omgeving waar initiatief en groei worden aangemoedigd.Klaar om deel uit te maken van dit dynamische team en elke dag het verschil te maken? Solliciteer nu!
IT Support Engineer
Functieomschrijving
Taken:
- Je begint met het configureren en installeren van werkstations voor meer dan 1000 gebruikers, zodat iedereen probleemloos kan werken.
- Vervolgens beheer je Android-apparaten en onderhoud je de netwerkinfrastructuur, zoals firewalls, switches, routers en UPS-systemen, om een stabiele en veilige werking te garanderen.
- Daarnaast bied je ondersteuning aan eindgebruikers van SAP om hen te helpen bij hun dagelijkse IT-vragen en uitdagingen.
- Tot slot houd je de documentatie up-to-date en maak je nieuwe handleidingen, zodat iedereen de juiste procedures kan volgen.
Profiel
Profiel:
- Relevante werkervaring en sterke kennis van Windows en Office, met bijkomende ervaring in SAP, ITIL, ServiceNow, SOTI, HyperV, networking, WDS, GPO’s of Powershell als pluspunt.
- Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, met basiskennis van het Frans.
- Zelfstandige en proactieve probleemoplosser met een sterk analytisch vermogen, die goed functioneert binnen een team en de DIY-sector.
- Bereidheid om deel te nemen aan een wachtdienst (1 week op 7).
Aanbod
Aanbod:
- Je ontvangt een competitief salarispakket dat is afgestemd op je ervaring en vaardigheden, wat jouw waardevolle bijdrage erkent en beloont.
- Maaltijdcheques helpen je om je dagelijkse kosten te verlagen en zorgen voor extra financiële ruimte.
- Ecocheques ondersteunen je in duurzame aankopen, waardoor je bijdraagt aan een groenere wereld.
- Een hospitalisatieverzekering biedt je gemoedsrust, zodat je met vertrouwen kunt genieten van je werk zonder je zorgen te maken over onverwachte medische kosten.
- Er zijn volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en opleidingen, zodat je jouw vaardigheden kunt uitbreiden en doorgroeien binnen de organisatie.
- In deze rol geniet je van een uitdagende en gevarieerde functie, waarin je je technische expertise kunt toepassen en verder ontwikkelen binnen een dynamisch team.
- Je komt terecht in een stimulerende en groeiende werkomgeving waar samenwerking en creativiteit worden aangemoedigd en gewaardeerd.
- Tot slot bieden we flexibele werkuren, zodat je een goede werk-privébalans kunt behouden en zowel professioneel als persoonlijk kunt floreren.
Praktische informatie
LGA IT