Terug naar zoekresultaten Vorige

7 van 10

Volgende
Ici Paris XL

Interne Customer Service Medewerker op IT-afdeling in Vilvoorde

1408270

Ici Paris XL | Vilvoorde | Interim optie vast, Voltijds

Staat 11 dagen op Jobat.be

Ici Paris XL maakt deel uit van ’s werelds grootste retailer op het gebied van health & beauty. Je komt terecht in een team van 9 personen en dat in Vilvoorde.

Interne Customer Service Medewerker op IT-afdeling in Vilvoorde

Functieomschrijving

Als Junior Functional Administrator ben je de schakel tussen de interne medewerkers en de ICT-afdeling. Jouw missie? Bij elke medewerker die een probleem ondervindt, terug een glimlach op het gezicht toveren!

Je helpt hen door een optimale ondersteuning van de systemen (zoals bijvoorbeeld de webshop) te bieden, zodat deze op een betrouwbare en efficiënte manier gebruikt kunnen worden. Vanuit jouw specialistenrol ben je verantwoordelijk voor de functionele aspecten.

Als Junior Functional Administrator bestaat jouw takenpakket uit volgende uitdagingen:

  • Je analyseert de problemen die ontstaan door het (dis)functioneren van systemen;
  • Als een echte Sherlock Holmes speur jij de oorzaken van de problemen op;
  • In samenspraak met de applicatiebeheerder zorg je samen voor een oplossing;
  • Een laatste final check van de oplossing voer je zelf uit, om zeker te zijn dat je de medewerker een goede oplossing aanbiedt;
  • Uiteindelijk communiceer jij aan degene die het probleem ondervond op welke manier zijn/haar probleem werd opgelost.

Op lange termijn en bij interesse kan jouw takenpakket worden uitgebreid met volgende verantwoordelijkheden:

  • Je inventariseert de behoeftes van interne medewerkers met betrekking tot de applicaties en gerelateerde processen;
  • Dient een medewerker een verzoek tot wijziging in? Dan beoordeel jij hiervan de haalbaarheid;
  • De inkomende wijzigingsverzoeken stem je dan ook af met de applicatiebeheerder;
  • Je stelt de wijzigingsverzoeken voor systeemaanpassingen duidelijk op;
  • Je waakt over het proces van opstellen van het verzoek tot wijziging t.e.m. de implementatie ervan.

Profiel

  • Je bezit bij voorkeur een bachelor diploma in een informatica richting of hebt interesse om in deze sector aan de slag te gaan;
  • Je hebt een eerste ervaring in een analytische functie en in projectmatig werken;
  • Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en het Engels, kennis van het Frans is een bonus;
  • Je beheerst de MS Office pakketten goed;
  • Je hebt affiniteit/interesse in IT en softwarepakketten;
  • Je bent analytisch en communicatief ingesteld;
  • Je voelt je thuis in een informele werkomgeving waar verantwoordelijkheid, teamwork, ondernemerschap en een goede sfeer belangrijke uitgangspunten zijn.

Aanbod

Er wordt jou een uitdagende fulltime (36 uren) functie in een krachtige en dynamische internationale onderneming geboden. Ambitieuze professionals die kansen benutten, beslissingen durven te nemen en zich thuis voelen in een informele, no-nonsense en resultaatgerichte organisatie, kunnen rekenen op uitstekende toekomstperspectieven. Prima arbeidsvoorwaarden spreken voor zich, zo werk je bijvoorbeeld in een flexibel uurrooster (opstart tussen 7 en 10 uur).
Bereken je reistijd
Naar Ici Paris XL | Medialaan 28b, 1800 Vilvoorde

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 17 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.