Terug naar zoekresultaten Vorige

10 van 11

Volgende
Credendo

ICT Service Management Coordinator

Credendo | Brussel | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 12 dagen op Jobat.be

Ben je gepassioneerd door internationale handel, export of financiën?
 
Grijp dan je kans, want wij versterken onze teams met nieuw talent! Kies voor een carrière bij Credendo, een vooraanstaande Europese kredietverzekeringsmaatschappij.
 
Credendo – Export Credit Agency, al bijna een eeuw lang dé referentie in exportkredietverzekering, is uitgegroeid tot een Europese speler, die vandaag onder de naam Credendo aanwezig is in veertien landen.
 
520 enthousiaste professionals, van wie er 300 in België werken, schatten de risico’s verbonden aan internationale handelstransacties in, en werken oplossingen uit om deze in te dekken.
 
Om onze teams in Brussel te versterken zijn wij op zoek naar een ICT Service Management Coordinator (m/v).

ICT Service Management Coordinator

Functieomschrijving

  • Als lid van het SIAM-team (Service Integration and Management) zorg je voor de transversale operationele controlling- en ondersteuningstaken voor het ICT-team wat verschillende ‘service towers’ betreft (infrastructuur, workplace, SAP, enz.).
  • Je zorgt voor de algemene operationele controle en coördinatie met de respectievelijke externe serviceproviders voor het volgende werkterrein:
  • Servicecoördinatie voor incidenten en aanvragen door de overeengekomen operationele serviceprocessen op te volgen, en de afhandeling van ‘service requests’, incidenten en problemen te monitoren waar die meer dan één externe ‘delivery unit’ vergen.
  • Test and release coordination by planning of testing and release activities in close cooperation with the different service managers.
  • ‘IT controlling’ door de begroting en de effectieve kosten op te volgen en te beheren voor alle ICT-aankopen, uitgevoerd door de verschillende servicemanagers.
  • ‘IT asset management’ door een centrale configuratiemanagementdatabase van IT-hardware en sofware (incl. lifecycle- en investeringsmanagement) te beheren.
  • Je verzamelt en analyseert data en bent verantwoordelijk voor het opstellen van dashboards (asset management, financieel, test, release) en verslagen om het besluitvormingsproces van het ICT-managementteam te ondersteunen.
  • Je vormt een verbinding tussen SIAM en IT Procurement (voor contractwijzigingen) en Finance (om facturatie af te stemmen).

Profiel

  • Je hebt minstens een bachelor in Business Management, eventueel met een specialisatie in IT, en je hebt minstens 3 jaar bewezen ervaring in een ICT-servicemanagementomgeving (vergelijkbare functie, Junior ICT Service Manager, enz.).
  • Je hebt een goede kennis van de ITIL-processen en een praktische kennis van ‘business reporting'.
  • Je bent analytisch ingesteld en levert graag goed gestructureerd werk af.
  • Je hebt goede communicatievaardigheden en bent oplossingsgericht.
  • Je werkt graag zelfstandig maar je geeft ook blijk van teamspirit.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels en van het Nederlands of het Frans.

Aanbod

  • Een uitdagende carrière in een meertalige en internationale omgeving.
  • De kans om constant te blijven bijleren en zo je talenten te ontwikkelen.
  • Een aantrekkelijk loon, aangevuld met een aantal extralegale voordelen.
  • Onze Belgische kantoren bevinden zich in het centrum van Brussel en zijn vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
Bereken je reistijd
Naar Credendo | Montoyerstraat 3, 1000 Brussel

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 48 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Systeemanalyse' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.