Solliciteer nu
CTRL F IT

Helpdesk Engineer

Staat 1 dag op Jobat.be

Helpdesk Engineer

Functieomschrijving

Als Helpdesk Engineer zorg je voor een correcte afhandeling van klantenoproepen. Wat wordt er verder van jou verwacht?
Je beantwoord zowel functionele als technische vragen en tracht de klant op een efficiënte manier te ondersteunen
Je maakt gebruik van de bestaande procedures en werkinstructies om de klanten correct verder te helpen
Bij een oproep analyseer je het verzoek en stel je een correcte diagnose van het probleem
Niet opgeloste calls geef je door aan de juiste afdeling, je licht de klant hiervan in
Waar mogelijk of nodig stel je verbeteringen voor en bewaak je een kwalitatieve dienstverlening

Profiel

Je genoot een hogere opleiding binnen informatica. Ervaring is mooi meegenomen maar wordt door onze klant niet geëist.
Je hebt een globale basiskennis van operating systemen: Windows 2003, Windows 7, Windows 2008 R2, Windows 2012 R2
Op vlak van hardware heb je kennis van printers, cpu-units, displays, scanners,...
Kennis van Linux, Unix, SQL Server Management Studio is eveneens belangrijk; kennis van VMWare & HyperV is een pluspunt
Je bent een persoon die zelfstandig kan werken en problemen oplossen
Niet alleen ben je een sociaal beestje, je kan ook vlot communiceren
Stress kan jou niet snel verslaan

Aanbod

Onze klant biedt een marktconforme verloning aangevuld met maaltijdcheques, smartphone met abonnement en laptop, firmawagen met tankkaart én een verzekeringspakket en opleidingsmogelijkheden. Maar vooral, je komt terecht in een dynamische omgeving met aangename en professionele collega's.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 27 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 2 jaar ervaring

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 21 december

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in West-Vlaanderen meteen in je mailbox.