Solliciteer nu
Accent

Helpdesk Advisor

  • Accent
  • Vlaams-Brabant
  • Bepaalde duur, Voltijds
Staat 1 dag op Jobat.be

Helpdesk Advisor

je komt als helpdesk advisor terecht bij een IT Consultancy bedrijf. Hun medewerkers worden op projectbasis ingezet bij verschillende klanten in verschillende sectoren.

Functieomschrijving

Als helpdesk advisor zal je support bieden aan de gebruikers per telefoon mail of via chat.
Je staat in voor het oplossen van technische problemen en incidenten.
Omdat de binnenkomende vragen en meldingen zeer divers zijn. Daarom wordt er een opleiding voorzien van een 3-tal weken.
In deze functie worden de problemen veelal 1st line opgelost. Slechts een klein aandeel van de oproepen wordt doorgegeven aan 2nd line.

Profiel

De vragen en meldingen komen bij de helpdesk advisor hoofdzakelijk binnen in het Nederlands en Frans het is dus belangrijk dat je beide talen vlot beheerst.
Een goede kennis van het Engels is eveneens belangrijk aangezien de rapportage van de oproepen in het Engels dient te gebeuren.
Een eerste ervaring in de IT is een pluspunt een interesse is een must.
Je bent stressbestendig en uitermate klantvriendelijk.

Aanbod

Er wordt voor jou als helpdesk advisor een opleiding voorzien van een 3tal weken specifiek over de werking van de toestellen.
Naast het loon worden maaltijdcheques voorzien en na de uitzendperiode wordt het pakket aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering.
Na de inwerkperiode wordt er gewerkt in 3 shiften:
  • 7u30-16u00
  • 8u00-16u45
  • 8u45-17u30.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 27 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 24 november

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.