Solliciteer nu
Experis IT
Experis IT

Helpdesk 2nd line Engineer

Nog 7 dagen om te solliciteren

Helpdesk 2nd line Engineer

Onze partner is op zoek naar een Helpdesk Engineer om hun team te versterken. Deze IT dienstverlener is internationaal actief en biedt tal van doorgroeimogelijkheden.

Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden?

Als Helpdesk Engineer bied je klanten eerstelijnsondersteuning bij vragen over IT-oplossingen. Volgende zaken behoren tot jouw verantwoordelijkheden:

  • Je bent de gesprekspartner voor de klanten
  • Met behulp van bestaande procedures en werkinstructies beantwoord je functionele vragen/zorg je voor herstelling van storingen
  • Je analyseert de vraag en stelt de diagnose van de probleemsituatie
  • Je handelt het contact af en niet-opgeloste calls stuur je door naar de correcte afdeling
  • Je registreert de activiteiten en zorgt voor feedback naar alle partijen

Profiel

Wie ben je?

- Je hebt een goede basiskennis informatica:

  • OS: ?Windows 2003, Windows 7, Windows 2008 R2, Windows 2012 R2
  • Hardware: printers, cpu-units, displays, scanners, ...
  • SQL Server Management Studio
  • Linux en Unix is een plus

- Je hebt een analytisch denkvermogen en kan zelfstandig problemen oplossen aan de hand van procedures en werkinstructies
- Je bent communicatief en sociaal vaardig
- Je spreekt Nederlands en Frans
- Je bent een echte teamplayer en bent stressbestendig
- Je bent flexibel op vlak van werkuren

Aanbod

Wat kan je verwachten?

Je komt terecht in een dynamische en open werkomgeving met gezellige en flexibele collega’s. Bovendien krijg je een marktconforme verloning aangevuld met een pakket aan extralegale voordelen en een onmiddellijk vast contract van onbepaalde duur. Ten slotte geniet je de mogelijkheid om jezelf persoonlijk en professioneel te ontwikkelen door interne trainingen en opleidingen, en kan je op termijn doorgroeien naar een andere functie binnen de organisatie.

Herken je jezelf in dit profiel en voldoet de functie aan jouw verwachtingen? Laat je gegevens dan na via de sollicitatieknop en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om deze rol verder te bespreken.

Bereken je reistijd
Naar
Experis IT | Brugge 8000

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 7 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Nederlands

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Bedrijfswagen

    Solliciteer voor

    • 17 mei

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Management' jobs in West-Vlaanderen meteen in je mailbox.