Solliciteer nu
Verdonck Professional Partners

HEAD OF CUSTOMER SERVICE (ref. 76 436)

Staat 1 dag op Jobat.be

HEAD OF CUSTOMER SERVICE (ref. 76 436)

EXOLON GROUP, met hoofdzetel/productievestiging in België (Tielt) en een productievestiging in Italië (Terni), is een Europees marktleider in transparante kunststofplaten voor de industrie, de bouw- en communicatiesector. Met een team van meer dan 250 personeelsleden realiseert de groep een omzet van meer dan 100 mio euro. In het kader van een verdere professionalisering van het management wordt voor de vestiging in Tielt geïnvesteerd in een (m/v)

HEAD OF CUSTOMER SERVICE
(ref. 76 436)

Functieomschrijving

Je wordt eindverantwoordelijke voor de volledige Customer Service (18 wkn waarvan 12 in Tielt). Dit omvat de operationele opvolging en controle (orderverwerking, offertes, klantenvoorwaarden en -limieten, etc.) alsook de klachtenbehandeling in nauwe samenwerking met de kwaliteitsdienst. Je fungeert als een sturende “go between” tussen enerzijds de productie en de supply chain en anderzijds de Account Managers en de klanten. Aldus draag je rechtstreeks bij aan de klantentevredenheid en rapporteer je aan de Head of Sales en Marketing.

Profiel

• master of bachelor met vlotte talenkennis (N, E, en bij voorkeur basiskennis Duits of Italiaans)
• efficiënt communicator met sterke organisatorische vaardigheden
• commercieel “decision maker” met een dienende leiderschapsstijl
• relevante ervaring in een internationale customer service binnen een b2b productie-omgeving
• bij voorkeur vertrouwd met een SAPomgeving (SD module)
• bereid tot een geregelde opvolging van de Italiaanse productieplant (± 8 bezoeken per jaar)

Aanbod

• sleutelfunctie kaderend in een langetermijnstrategie
• een resultaatgerichte bedrijfscultuur waarin “entrepreneurship” centraal staat
• een nichebedrijf deel uitmakend van een solide internationale groep
• een sterk groeipotentieel dankzij producten met velerlei toepassingen
• een attractief loonpakket + voordelen (te bespreken
Bereken je reistijd
Naar
Verdonck Professional Partners | Tielt 8700

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 38 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 15 juni

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Sales management, Customer service' jobs in West-Vlaanderen meteen in je mailbox.