Terug naar zoekresultaten Vorige

2 van 15

Volgende
KBC

Expert Digitaal Bankverzekeren Brussel

onbepaalde duur - voltijds

KBC | Brussel | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 24 dagen op Jobat.be

KBC Brussels is het ambitieuze commerciële groeiproject van Divisie België in Brussel. KBC en CBC sloegen de handen in mekaar om als uitdager in Brussel een nieuw merk in de markt te plaatsen en sterk te groeien in welbepaalde klantensegmenten.

 

KBC Brussels straalt een eigentijds, urban, innovatief en meertalig karakter uit.

Voor meer achtergrond over KBC Brussels: kopieer deze link en laat je inspireren!

https://www.kbcbrussels.be

Je maakt deel uit van het team EDB binnen de cluster dat vanuit een brede poolwerking clusterwijd wordt ingezet.

De Expert Digitaal Bankverzekeren is het eerste fysieke aanspreekpunt en vormt het gezicht van KBC naar alle klanten, in het lokale kantoor en eventueel in een aantal voorkeurkantoren in de cluster. 

Expert Digitaal Bankverzekeren Brussel

Functieomschrijving

  • Je blinkt uit in het leveren van een uitstekende dienstverlening en verkoop van producten uit het aanbod aan alle klanten en prospecten. De expert gebruikt alle digitale end-to-end processen om de klanten te servicen en hen te begeleiden in het (digitale) verkoopproces. Het motto “klant centraal” is voor jou essentieel als vertrekpunt in je dagelijks werken.
  • Je bent als EDB de sleutel in de assistentieprocessen van elke cluster en het servicen van behoeften van klanten in elk clusterkantoor. Het ontvangen van klanten in alle clusterkantoren via een onberispelijke eerstelijnsondersteuning is vanzelfsprekend. Tevredenheid van de klant is voor jou prioritair.
  • Je bent expert in het adviseren en verkopen van een brede waaier aan producten uit het aanbod, in hoofdzaak uit het particuliere segment, ten dele ook uit ondernemen. Om de klant maximaal digitaal te begeleiden gebruik je de digitale processen.
  • Je integreert het omnikanaal klantbedieningsconcept door een snelle en doelgerichte verwerking van leads en signalen gegenereerd vanuit de afstandskanalen (Touch, Mobile, KBC Live….) en door centrale systemen (aanbod van serviceleads …).
  • Je staat in voor het warm,klantgericht en correct doorschakelen van de klanten op basis van aangebrachte leads via de afstandskanalen of (zelf) gedetecteerde behoeften en opportuniteiten buiten het eigen verantwoordelijkheidsdomein.
  • Je zorgt voor een vlotte doorschakeling naar de juiste verantwoordelijke in het experten- of relatiebeheerdersteam of doorverwijzing naar de verzekeringsagent om zo maximaal advies te kunnen bieden.
  • Je hebt hierbij maximaal aandacht voor een mogelijke upgrade van de klant. Je volgt hierbij steeds de afgesproken bepalingen binnen het distributiebeleid m.b.t. klantensegmentatie, relatiebeheer en de micromarktwerking.

Profiel

  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma of hebt reeds enkele jaren ervaring in een commerciële bankgerelateerde omgeving;
  • Je bent tweetalig (FR/NL) of bereid op korte termijn een andere taal te leren;
  • Je houdt van sociale contacten en commerciële targets;
  • Last but not least: je hebt een groot hart voor Brussel.

Aanbod

Daartegenover kan je bij ons rekenen op:

  • datgene wat je nodig hebt om elke dag het beste van jezelf te kunnen geven;
  • een uitzonderlijk aanbod opleidings- en ontwikkelingskansen waardoor je het metier van bankieren kan leren en jouw taalvaardigheid kan verbeteren;
  • een contract van onbepaalde duur;
  • een competitief verloningspakket, aangevuld met een ruim pakket aanvullende voordelen en personeelsvoorwaarden op onze bank- en verzekeringsproducten;
  • mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen;
  • een dynamische werkomgeving met een open cultuur en een aangename werksfeer;
  • doorgroeimogelijkheden op basis van jouw interesse, competenties en de perspectieven binnen het team waarin je werkt.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 15 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Commercieel medewerker' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.