Drietalige Platform Agent (Dutch - Polish - English)

Als platform agent zal je binnenkomende telefoons betreffende pechgevallen snel en efficiënt oplossen.

Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn;

-telefoons aannemen en beantwoorden

-verzamelen van informatie

-technische ondersteuning verlenen

-klachtenbehandeling opvolgen

-administratie (aanmaken, opvolgen en afsluiten van pechverhelping dossiers)

-informatie ingeven in het systeem

-interne en externe opvolging doen van klantendossiers.

Bij voorkeur heb je een klantendienst of dienstverlenende ervaring opgebouwd, maar dit is geen vereiste.

Je hebt een vlotte talenkennis, nl. Nederlands, Engels en Pools. Je beheerst alle 3 de talen even vloeiend!

Je kan vlot overweg met MS Office.

Indien je technische kennis hebt van automechaniek, banden ... is dit een plus!

Als persoon ben je een vlotte communicator, probleemoplosser, klant- & resultaatgericht, stressbestendig en een echte teamplayer.

Na een geslaagde interimperiode ontvang je een contract van onbepaalde duur.


Je komt terecht in een leuk en dynamisch team. Plus er wordt een training-on-the-job voorzien.


Je kan voltijds werken in een flexibel uurrooster (vroege, late en nachtshift).

Je uurrooster kan vallen tussen:

- maandag t/m vrijdag: 23u00-7u3 of 9u00 - 17u30. 

- zaterdag & zondag: 8u00-21u00

Interesse? Stel je nu kandidaat online of via office.limburgOP@manpower.be