Solliciteer nu
Colruyt Group

Dossierbeheerder DATS 24

Staat 3 dagen op Jobat.be

Dossierbeheerder DATS 24

Colruyt Group telt meer dan 29.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt, OKay en Dreamland, we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Daarom geloven én investeren we in onze medewerkers.

Functieomschrijving

DATS 24 staat voor slim tanken. De brandstofspecialist van Colruyt Group onderscheidt zich door zijn ecologisch en duurzaam beleid. Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van schadegevallen. Een uitdagende job met veel menselijke contacten en afwisseling!

Bij DATS 24 gaan duurzaamheid, kwaliteit en veiligheid hand in hand. Onze stations zijn daarom efficiënt en zo veilig mogelijk ingericht voor onze klanten. Toch gaat het af en toe mis. En dan zorg jij voor een vlotte afhandeling van deze dossiers.

Samen met het commerciële team volg je het complete proces voor schadegevallen in onze stations nauwkeurig op. Je staat in voor de administratieve aangifte, het onderzoek, de opvolging en de afhandeling van schadeclaims. Daarnaast krijg je volop ruimte om ook preventieve maatregelen uit te werken op basis van bestaande schadegevallen. Een kans om je zin voor initiatief verder te ontwikkelen!

Concreet bestaat je takenpakket uit:

  • Het registreren en opvolgen van schadeclaims.

  • Het overleggen met de klant om de oorzaak en de verantwoordelijke voor de schade te bepalen.

  • Het uitwerken van een regelingsvoorstel voor de klant.

  • Het laten uitvoeren van eventuele herstellingswerken in de stations.

  • Het rapporteren aan stakeholders en opmaken van een handleiding voor specifieke schadegevallen.

  • Het uitwerken van preventieve maatregelen om een gelijkaardige schade in de toekomst te vermijden.

Jouw job brengt je in contact met diverse mensen binnen en buiten Colruyt Group. Klanten, verzekeraars, onze interne dienst verzekeringen én leveranciers kunnen op je rekenen. Je staat elk van hen even vlot en professioneel te woord, en zorgt ervoor dat iedereen over de nodige documenten en informatie beschikt. Moeten er bijvoorbeeld beelden opgevraagd worden, dan aarzel je niet om de regionale politiedienst te vragen om die te consulteren.

Je werkt in Halle, in uitzonderlijke gevallen werk je op locatie om bij een expertise aanwezig te zijn.

Profiel

  • Kennis en ervaringJe beschikt over een bachelor of master in een administratieve richting of kan rekenen op een gelijkwaardige ervaring. Een eerste werkervaring binnen de administratieve verwerking van schadegevallen is mooi meegenomen.

  • Commerciële flair – In je contacten met onze klanten denk je steeds commercieel. Je stelt je begripvol op en gaat oplossingsgericht en diplomatisch te werk om een gepast voorstel te formuleren.

  • Stressbestendig en assertief – Een ontevreden klant sta je constructief en beleefd, maar assertief te woord. Je blijft onder alle omstandigheden professioneel en neemt eventuele conflicten niet mee naar huis.

  • Proactief en zin voor initiatief – Je denkt mee na over preventieve maatregelen om nieuwe schadegevallen in de toekomst te vermijden. Je neemt het initiatief om een gepaste oplossing te formuleren.

  • Talenkennis – Je bent perfect tweetalig en kan alle partijen zowel mondeling als schriftelijk vlot te woord staan in het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.

  • Rijbewijs – In uitzonderlijke gevallen vindt er een expertise plaats en moet je daarbij aanwezig zijn. Je verplaatst je met een van onze bedrijfswagens, waarvoor je over een rijbewijs B moet beschikken.

Aanbod

  • Zekerheid – Je krijgt een vast contract voor onbepaalde duur in een stabiele beursgenoteerde familie van bedrijven.

  • Afwisseling en verantwoordelijkheid – Je krijgt een ruim takenpakket onder je vleugels, waarbij je met een divers aantal schadeclaims te maken krijgt.

  • Eigen inbreng – Initiatief wordt niet alleen gewaardeerd, maar ook verwacht. Dus heb je een idee? Dan luisteren we met veel plezier!

  • Permanent bijleren – Colruyt Group hecht veel waarde aan de ontwikkeling van haar medewerkers. Je kan rekenen op een ruim aanbod interne opleidingen om professioneel en persoonlijk te kunnen groeien.

  • Aantrekkelijk loonpakket – Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en winstdeelname.

Bereken je reistijd
Naar
Colruyt Group | Edingensesteenweg 196 , 1500 Halle

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 36 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    • Functietype: Dossierbeheer
    • Sector: Distributie en Retail
    • Halle (standplaats)
    Alle vacatures bij Colruyt Group

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 5 mei

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Financiën' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.