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Partenamut

Digital Product Owner

Staat 17 dagen op Jobat.be

Digital Product Owner

Partenamut entend être un acteur de référence dans le domaine des soins de santé. La mutualité ambitionne de jouer un rôle de précurseur dans le secteur de la sécurité sociale tout en se voulant proche de ses membres.
Elle anticipe, pour ce faire, les évolutions du monde mutualiste et vise l’innovation et la qualité dans tous ses domaines d’activités : l’offre de produits et services, l’accessibilité et la prestation de services, l’organisation interne, les ressources humaines, la politique de marketing et de communication, etc.

En bref ? Partenamut se mobilise sur des projets qui simplifient la vie de ses membres et améliorent leur bien-être physique et psychique.

Functieomschrijving

Au sein de notre service « Canaux digitaux », vous assurez la responsabilité opérationnelle de l’application mobile Vitalité et vous l'organisez en fonction des objectifs de l'organisation afin de soutenir la stratégie digitale et l’amélioration de l’expérience client.
  • Assurer le leadership concernant les activités digitales au sein de l’organisation. Enrichir la gouvernance digitale et les processus afin d’assurer la transformation digitale de Partenamut.
  • Pour votre canal digital « L'application Vitalité », assurer la maintenance, identifier et résoudre tout incident.
    • Maîtriser les procédures de résolution d'incidents et d'amélioration continue dans l'intérêt du client. Agir comme un coordinateur pour tous les développements techniques réalisés en externe et en interne afin d'assurer le délivrable pour nos collaborateurs internes.
  • Assurer la mise en place et le suivi d’un reporting et monitoring des différents projets, de la performance et de l’usage de ce canal.
    • Concevoir un tableau et faire le suivi du debugging de l'application digitale. Mettre en place un système de monitoring afin de suivre la disponibilité de notre application afin de réagir en cas de problème.
  • Procéder à l’analyse des indicateurs de performances et des données web afin de pouvoir proposer des conseils d’amélioration des outils.
    • Analyser les données web, l’optimisation du taux de conversion, les conflits entre canaux, le trafic et prendre les actions nécessaires basées sur les conclusions.
  • Stimuler l'utilisation de ce canal en ligne (application Vitalité) et de toutes leurs fonctionnalités en identifiant des leviers importants et en collaborant avec d'autres équipes pour y parvenir.
    • Assurer que nos canaux soient alignés avec les besoins de nos visiteurs pour diminuer la nécessité de recourir à un autre canal pour obtenir une information de base.
  • Assurer une veille des tendances digitales et des bonnes pratiques du marché afin de pouvoir les traduire en solutions pour les canaux en ligne.
    • Etre force de proposition pour anticiper les tendances digitales et faire de Partenamut la référence en matière digitale.
  • Responsable du backlog opérationnel : Assurer la gestion et la prioritisation des bugs, small demands et projets dans son domaine & canal attribué.

Profiel

  • Vous avez un diplôme universitaire, avec minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire ou de gestion digital/marketing ;
  • Vous avez de l’expérience dans l'offre de services en ligne, service design, interaction design et des campagnes marketing online ;
  • Vous avez une vision business combiné à une bonne compréhension des aspects IT et le marketing online ; 
  • Vous avez une bonne capacité à estimer l’ampleur des moyens nécessaires à la gestion des projets web/digitaux (scrum, prince2, agile); 
  • Vous avez une bonne connaissance du SI Distributif (Poste de travail, banque en ligne, outils Internet, processus de distribution) ;
  • Vous êtes passionnée par le Digital et l’innovation ;
  • Vous avez l’œil pour les solutions « user-centric », faciles d’utilisation et adaptées au Business ;
  • La connaissance de Google analytics est un atout ;
  • L’expérience dans l’utilisation et le développement utilisant la technologie Sitecore est un atout ; 
  • Vous avez d’excellentes capacités de communication et êtes résistant au stress ;
  • Vous avez une bonne connaissance du français. La connaissance de l'anglais et du néerlandais est un atout.

Aanbod

  • Nous vous offrons un travail passionnant dans la plus grande mutualité libre de Belgique. Une fonction intéressante dans un cadre de travail dynamique.
  • En qualité de nouveau collaborateur chez Partenamut, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous. En ce sens, nous organisons pour vous une formation orientée sur la pratique et un apprentissage sur le terrain avec des formateurs internes.
  • Nous vous proposons un contrat temps plein à durée indéterminée avec de réelles perspectives d’avenir, un environnement de travail flexible, un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux qu’il est possible d’adapter selon vos besoins et envies, et l’opportunité d’avoir jusqu'à 46 jours de congé.
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Naar
Partenamut | Boulevard Louis Mettewie 74-76, 1080 Sint-Jans-Molenbeek

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    Nog 22 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    • Functietype: Digital marketing
    • Sector: Gezondheidszorg en Medisch toebehoren
    • Sint-Jans-Molenbeek (standplaats)
    Alle vacatures bij Partenamut

    Vereisten

    • Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type)
    • Minstens 5 jaar ervaring
    • Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

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    • 22 maart

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