Solliciteer nu

Customer Support medewerker (ziekenhuizen)

Customer Support medewerker (ziekenhuizen)

Functieomschrijving

  • Als Customer Support medewerker voor onze administratieve toepassingen sta je in voor de functionele afhandelingvan incidenten/requests van klanten (ziekenhuizen) binnen de vastgelegde procedures en service level agreements.
  • Je bent de eerste of tweede contactpersoon van onze klanten inzake functioneel support van onze OAZIS toepassing (patiëntadministratie/facturatie/tarificatie).
  • Je ondersteunt, stuurt en begeleidt gebruikers en lost zoveel mogelijk incidenten/requests zelfstandig op.
  • Je werkt mee aan het problem management van de ondersteunde toepassingen.
  • Je werkt in een team van +10 medewerkers en je rapporteert aan de teamleader Customer Support.

Profiel

  • Je bent minimum in het bezit van een diploma bachelor/A1-diploma of gelijkwaardig door enkele jaren ervaring.
  • Je hebt een ruime interesse in de ziekenhuissectoren aanverwante instanties als Riziv, mutualiteiten etc.
  • Je hebt ervaring met administratieve toepassingen binnen ziekenhuizen(kennis van tarificatie/facturatie of de toepassing OAZIS is een grote plus).
  • Je bent goed tweetalig Nederlands/Frans (gesproken, gelezen, geschreven).
  • Je werkt graag voor en met klanten en je houdt ervan om oplossingen te zoeken voor klanten en te helpen bij vragen en problemen i.v.m. hun IT applicaties.
  • Je bent klantvriendelijk, flexibel, creatief en oplossingsgericht.
  • Je vindt het leuk om in een team te werken en samen resultaten te behalen.
  • Je bent stressbestendig en weet je eigen prioriteiten te stellen.

Aanbod

  • Een vaste voltijdse tewerkstelling in een groeiend Belgisch bedrijf.
  • Heverlee als hoofdwerkplaats met flexibele werkplekken in Mechelen, Herstal en Nijvel, bij de klant of thuis.
  • Een aangename en dynamische werksfeer, met flexibele werkuren en ruime mogelijkheden voor verdere ontwikkeling, diverse extralegale voordelen en een aantrekkelijk loon in functie van ervaring en inzet.
  • Onze bedrijfscultuur en ligging maken een gezonde work-life balance mogelijk.
  • Onze vlakke hiërarchische structuur laat toe om binnen de bestaande teamstructuur een expertise-positie op te bouwen.
Bereken je reistijd
Naar
Xperthis | Interleuvenlaan 10, 3001 Heverlee

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Kenmerken

    • Functietype: Consulting
    • Sector: Gezondheidszorg en Medisch toebehoren
    • Heverlee (standplaats)

    Vereisten

    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Gelijkaardige jobs

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Consulting' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.