Solliciteer nu
Client of Manpower
Client of Manpower

CUSTOMER SUPPORT MEDEWERKER LOGISTIEK

Nog 2 dagen om te solliciteren

CUSTOMER SUPPORT MEDEWERKER LOGISTIEK

Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.

Samen met onze klant, een logistieke speler wereldwijd actief in transport via de weg, lucht en water en bovendien ook warehousing, zijn we voor de vestiging in Gent op zoek naarCustomer Service medewerkers. 
 

Functieomschrijving

Als customer support medewerker krijg je een uitgebreid takenpakket toebedeeld : 
- Je bent single point of contact voor de aan jou toevertrouwde Key Account klanten en als aanspreekpunt behartig je alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten.
- Je bewerkstelligt en monitort klantentevredenheid en klantenloyaliteit op een zeer hoog niveau.
- Je ontvangt de binnenkomende transportopdrachten, controleert de door de klant verstrekte gegevens, vraagt desgevallend bijkomende gegevens op bij de klant om tot slot de transportopdrachten door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning.
- Je volgt de transportopdrachten op in het bedrijfseigen expeditiepakket.
- Je intervenieert indien transportopdrachten dreigen verkeerd uitgevoerd te worden ten aanzien van de vooropgestelde planning.
- Je bemiddelt op een respectvolle en professionele manier met klant en de operationele diensten met het oog op een aanvaardbare oplossing voor beide partijen.
- Je behandelt eventuele klachten en/of escalaties op een correcte en klantgerichte manier.
- Je administreert nauwgezet alle interventies degene later de basis vormen voor KPI-rapportage.

 

Profiel

Je genoot bij voorkeur een professionele bachelor of master opleiding of gelijkwaardig door ervaring
Indien je een ogistieke achtergrond hebt door ervaring of opleiding is dit een plus maar geen must.
Verder herken je jezelf in volgende sleutelwoorden :  communicatief, assertief, klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel en stressbestendig.
Je hebt een internationale mindset en een affiniteit met supply chain management.
Je bent een vlotte en diplomatische communicator met commercieel talent.
Je beschikt over een goede kennis van het softwarepakket MS-Office en je leert snel nieuwe systemen aan.
Je kan zowel autonoom als in teamverband werken.
Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie zowel in het Nederlands als het Engels

 

Aanbod

- Een marktconform salaris gekoppeld aan een stevig pakket extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, Ecocheques, woon-werkverkeer vergoeding.
- Een aangename en dynamische werkomgeving waar stilstaan achteruitgaan is.
- Een mooie toekomst in een internationaal sterk bedrijf met reële kansen op doorgroeien.

Herken je jezelf in bovenstaand profiel en ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie met uitstekende kansen om jezelf te ontplooien?

Maak alvast een profiel aan op onze Manpower website en stuur je CV door naar office.gent@manpower.be voor een vlotte verwerking.
 

Bereken je reistijd
Naar
Client of Manpower | Desteldonk 9042

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 2 dagen om te solliciteren

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Engels

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 23 juni

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Management assistant / secretariaat' jobs in Oost-Vlaanderen meteen in je mailbox.