Solliciteer nu
Jobmatch

Customer Service Specialist - Wisselstukken

  • Jobmatch
  • Vlaams-Brabant
  • Interim optie vast, Voltijds
Staat 17 dagen op Jobat.be

Customer Service Specialist - Wisselstukken

Voor onze opdrachtgever in Drogenbos zijn wij op zoek naar een Customer Care Specialist, een administratieve kracht ter ondersteuning van de Techniekers en Klanten, en verantwoordelijk voor de wisselstukken. Door jouw inzet hebben Techniekers de juiste wisselstukken mee om installaties of herstellingen te kunnen doen.


Functieomschrijving

  • Elke dag zorg jij ervoor dat Techniekers de juiste wisselstukken mee hebben bij hun tweede bezoek aan klanten, zodat ze foutloos en efficiënt hun werk kunnen doen
  • Je krijgt vragen van klanten en techniekers via telefoon of mail en je zorgt voor de opvolging
  • In het bedrijfseigen systeem zorg jij voor de planning van afspraken bij klanten. Je zorgt ook voor aanpassingen, wijzigingen en annuleringen
  • Je helpt je klanten verder waar je kan en zorgt zo voor een vlekkeloze dienstverlening. Door jouw oplossingsgerichte aanpak, je hart voor klanten en je productenkennis, ben jij de ideale persoon voor vragen rond prijzen, producten, service, garanties, onderhoud,…
  • Door jouw nauwgezette en professionele opvolging, loopt alles voor je klanten en voor je techniekers van een leien dakje


Profiel

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
  • Je hebt een Bachelor-diploma op zak of je kan een stabiele werkervaring voorleggen van minstens drie jaar in een soortgelijke job
  • Je bent zeer klant- en servicegericht en ook administratief ben je een kei
  • Kennis van SAP, SalesForce en Excel zijn stevige troeven op je CV
  • Je bent communicatief sterk en je houdt van klantencontacten
  • Je bent stressbestendig en houdt van een goed gevuld dagprogramma
  • Je beschikt over veel gezond verstand en je denkt graag mee met je klant en met de Sales
  • Je bent proactief en hebt maar een half woord nodig om tot actie over te gaan
  • Onze klant gaat vooral op zoek naar iemand met de juiste instelling: je bent dynamisch, actief, loyaal, betrouwbaar en bereid om mee te helpen aan het upgraden van je dienst en afdeling. Jouw persoonlijkheid, inzet en engagement blijven hier niet onopgemerkt.


Aanbod

Wij bieden jou:



  • Een voltijdse functie met kans op een vast contract
  • Een mooi uurrooster tussen 8u en 17u, van maandag tot vrijdag
  • Een bedrijf waar je kan rekenen op een stevige startersopleiding, maar ook op doorgroeimogelijkheden, coaching en kansen op maat
  • Een familiale werkplek waar iedereen elkaar helpt om een goed resultaat neer te zetten, en waar jouw persoonlijke inzet naar waarde wordt geschat
  • Een job met uitdaging, afwisseling en de kans om verantwoordelijkheid op te nemen
  • Een werkgever met een stevige naam, die kwaliteit en service biedt
  • Een mooie verloning, aangevuld met maaltijdcheques, vervoersonkosten terugbetaald en een verzekeringspakket bij vaste in dienst name.


Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 11 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 12 december

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Sales support & administratie' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.