Solliciteer nu
#
SD Worx Staffing & Career Solutions

Customer Service Specialist - Key Account

Staat 17 dagen op Jobat.be

Customer Service Specialist - Key Account

Functieomschrijving

Voor een logistiek bedrijf in Puurs zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist. 


In deze functie ben je het aanspreekpunt voor de aan jou toevertrouwde Key Account klanten en behartig je alle transportgerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten.


 


Hoe zien jouw taken en verantwoordelijkheden er zoal uit?


  • Je bewerkstelligt en monitort klantentevredenheid en klantenloyaliteit op een zeer hoog niveau.

  • Je ontvangt binnenkomende transportopdrachten, controleert de door de klant verstrekte gegevens, vraagt desgevallend bijkomende gegevens op bij de klant om tot slot de transportopdrachten door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning.

  • Je volgt de transportopdrachten op in het bedrijfseigen expeditiepakket.

  • Je intervenieert indien transportopdrachten dreigen verkeerd uitgevoerd te worden ten aanzien van de vooropgestelde planning.

  • Je bemiddelt op een respectvolle manier met klant en de operationele diensten met het oog op een aanvaardbare oplossing voor beide partijen.

  • Je behandelt eventuele klachten en/of escalaties op een correcte en klantgerichte manier.

  • Je administreert nauwgezet alle interventies degene later de basis vormen voor KPI-rapportage.

Profiel

Over welke troeven beschikt onze ideale kandidaat voor deze functie?


  •  Je beschikt over een bachelordiploma.

  • Je hebt reeds relevante ervaring binnen baantransport.

  • Je beschikt over een goede kennis van MS Office en staat open voor nieuwe systemen.

  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels.

Aanbod

Als Customer Service Specialist bij onze klant in Puurs kom je terecht in een groeiend en internationaal sterk bedrijf.


Je krijgt een uitdagende functie voorgeschoteld met ruimte voor verantwoordelijkheid.


Hiervoor krijg je een aantrekkelijk salaris gekoppeld aan een stevig pakket extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, woon-werk vergoeding.


 


Ben jij de kandidaat die we zoeken? Solliciteer dan meteen! En dan plannen we graag een kennismakend Skypegesprek in!


 

Bereken je reistijd
Naar
SD Worx Staffing & Career Solutions | Puurs Sint-Amands 2870

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 11 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    • Functietype: Customer service
    • Sector: Logistiek, Transport en Handling
    • Puurs Sint-Amands (standplaats)
    Alle vacatures via SD Worx Staffing Solutions

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Engels

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 10 april

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Mechelen meteen in je mailbox.