Solliciteer nu
#
Page Personnel

Customer Service Representative

Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor B2B klantencontact, de opvolging van bestellingen en het klachtenbeheer omtrent de levering en terugzendingen.
Staat 23 dagen op Jobat.be

Customer Service Representative

Onze klant is één van de belangrijkste in zijn sector op een zeer competitieve markt. Het is een digitaal bedrijf in volle expansie, gelegen aan de rand in het Zuiden van Brussel, Vlaams-Brabant.

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative, zal je, onder andere, verantwoordelijk zijn voor :

- het ondersteunen van B2B klanten in het Nederlands en Frans per mail en telefoon

- het adviseren en informeren van klanten inzake bestellingen, prijzen, beschikbaarheid, product specificaties, etc.

- de order-input en opvolging van de bestellingen in een ERP systeem : van bestelling tot levering

- het behandelen van klachten en problemen omtrent de levering

- het beheer van tijdige terugzendingen en de opvolging hiervan

- het opvolgen van klanten dossiers

- nauw contact onderhouden met de logistieke medewerkers

Profiel

De ideale Customer Service Representative:

  • heeft 1 à 3 jaar ervaring in een customer service dienst
  • heeft een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede beheersing van het Frans
  • is polyvalent en pro-actief
  • is commercieel assertief en klantgericht ingesteld
  • werkt goed in team en helpt graag collega 's
  • kan ook volledig autonoom te werk
  • is eerlijk, vriendelijk, zorgzaam, leergierig, oplossingsgericht, punctueel en stressbestendig
  • is organisatorisch sterk en kan goed omgaan met zijn tijd
  • heeft een basis beheer van Excel
  • elke ervaring met een ERP systeem is een pluspunt

Aanbod

Als Customer Service Representative, biedt onze klant jouw het volgende aan:

- een aantrekkelijk salaris met extra-legale voordelen

- een aangename, moderne, makkelijk te bereiken werkomgeving

- een vriendelijk, jong en dynamisch team

- een onvergetelijke ervaring in een innovatief digitaal bedrijf in volle bloei

Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 17 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Van € 2.200 tot € 2.600 per jaar

    Solliciteer voor

    • 9 februari

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.