Terug naar zoekresultaten

1 van 25

Volgende
Itzu Select

Customer Service Representative

met sterke kennis Engels en Duits (Tessenderlo)

Itzu Select | Tessenderlo | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 4 dagen op Jobat.be

Itzu Select is een selectiekantoor, we gaan op zoek naar de perfecte jobmatch voor jou. We zijn gespecialiseerd in 5 gebieden en dat bespaart kostbare tijd, want hierdoor spreek je met experts die zowel jou als je werkgebied begrijpen. De tijd die we winnen spenderen we liever om te luisteren naar jouw wensen en om je kwaliteiten te leren kennen. Alleen zo kunnen we een aanpak op maat, per persoon, per specialisatie leveren. Het resultaat? Garantie op een geslaagde match tussen werknemer en werkgever.

Customer Service Representative

Functieomschrijving

Inleiding:
The Customer Service Representative, within the Supply Chain department, is responsible for acting as a liaison between customers and the company.
He/she deals with order entry, complaint handling, errors, account questions, billing, cancellations and other queries.
This position reports into the Team Coordinator Customer Service.

Taken:
  • You are responsible for the order to cash process, from order entry to final invoice.
  • You provide timely responses to customer inquiries by telephone and/or e-mail with service and quality standards.
  • You troubleshoot and resolve customer complaints by communicating effectively and quickly.
  • You ensure that the predetermined KPI’s are achieved.
  • You interface on a daily basis with our internal and external customers.
  • You document Customer Service procedures and maintain them according to corporate policies.
  • You support the Team Coordinator Customer Service in the various projects.
  • You ensure a high quality of service and quality standards towards customers, the salesforce and the field service team and contributes with a continuous improvement mindset to achieve the daily, monthly and yearly targets.
  • You ensure compliance with the group Code of Conduct, the Quality Management System, the Company Policies and the Corporate Procedures

 

Profiel

Vaardigheden:
  • Bachelor degree
  • Minimum 2 years of experience in a similar role in a multinational Customer Service environment
  • English and German: excellent knowledge; knowledge of French or Dutch is a plus
  • Excellent communication and interpersonal skills
  • Empathic personality: able to understand the needs of other parties, and deal with complaints and customers in multi-cultural and diverse environment
  • MS Office, SAP, Apple tools
  • Team focus and active contribution to a positive and innovative work environment is essential
  • Customer-centric approach
  • Emotionally intelligent, problem solver, systematic

Aanbod

  • A challenging position, an international context, an attractive salary package, learning & development opportunities
  • Be part of a great team and a company that strives to reach the highest employee and customer happiness factor
  • Work autonomously and directly contribute to customer satisfaction, and ultimately, business success

Interesse?

Ben jij de geschikte kandidaat? Wij zien jouw cv graag verschijnen op hasselt.office@itzujobs.eu!
Bereken je reistijd
Naar Itzu Select | Tessenderlo 3980

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

i Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 22 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Engels, Duits

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Heusden-Zolder meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.