Solliciteer nu
Forum Jobs Brussel

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE NL/FR/ENG

Staat 14 dagen op Jobat.be

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE NL/FR/ENG

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative werk je mee op onze Customer Service afdeling en ben je verantwoordelijk voor de post sales activiteiten van een nationale klantenportfolio.

Je bent een betrouwbare spil die door zijn excellente service en commitments direct impact heeft op de tevredenheid van onze klanten. In deze functie rapporteer je aan de Customer Service Manager.

  • Je bent verantwoordelijk voor correcte order- en factuurregistratie, opvolging van leveringen en klachten.

  • Je behandelt klantenklachten snel en efficiënt en doet verbeteringsvoorstellen in verband met structurele problemen.

  • Je communiceert met de betrokken departementen voor het vinden van gepaste oplossingen van klantenproblemen.

  • Je speelt een actieve rol in het tijdig registreren en verzenden van gepersonaliseerde B2B zendingen naar Frankrijk tijdens het hoogseizoen.

  • Je zorgt voor een pro-actieve communicatie van nieuwe collecties, stock outs naar jouw klanten toe.

Profiel

  • Je hebt minimum 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, retailkennis is een pluspunt

  • Je hebt een pro-actieve ‘customer first’ attitude

  • Hoge empathie, makkelijk in de omgang en stressbestendig

  • Vlotte communicator, die flexibel en direct kan reageren in een snel veranderende omgeving

  • Je bent in staat om binnen complexe en moeilijke dossiers snel oplossingen te vinden

  • Je bent perfect tweetalig Nederlands - Frans met een basiskennis van het Engels

Aanbod

Wij bieden je de kans om te werken in een gedreven en vernieuwend bedrijf dat behoort tot een succesvolle internationale groep, met een sterk imago, toonaangevende merken en een doordachte strategie.

Jij krijgt hiervoor een vast contract, ruimte om je verder te ontwikkelen, een aangename en familiale werksfeer en een mooie verloning aangevuld met interessante extralegale voordelen.

Bereken je reistijd
Naar
Forum Jobs Brussel | Vlezenbeek 1602

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 14 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Minstens 5 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 22 maart

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Sales support & administratie' jobs in Halle meteen in je mailbox.