Terug naar zoekresultaten

1 van 27

Volgende
Vynova

Customer Service Representative (Duits)

Vynova | Tessenderlo | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 10 dagen op Jobat.be

Vynova is een toonaangevende Europese producent van chlooralkali-producten en PVC. Met vijf productievestigingen en 1.200 toegewijde medewerkers, halen we een jaaromzet van bijna 1 miljard euro.
Hoewel we een jong bedrijf zijn, kunnen we voortbouwen op tientallen jaren ervaring als onderdeel van grote internationale chemiegroepen.
Bij Vynova streven we naar een respectvolle, aangename werkomgeving en staan we voor een cultuur van continue verbetering en persoonlijke ontwikkeling.

Customer Service Representative (Duits)

Functieomschrijving

  • Je  bent verantwoordelijk voor een groep klanten vanaf order ingave tot en met het versturen van de facturen.
  • Je bent de dagelijkse contactpersoon voor de klanten met betrekking tot het opvolgen van de orders en het beantwoorden van vragen omtrent leveringen, facturatie, transport en andere.
  • Je dient ervoor te zorgen dat gevraagde leveringen op tijd bij de klant aankomen rekening houdend met product- en transportbeschikbaarheid.
  • Je bent in staat om onvoorziene problemen aan te pakken en op te lossen.
  • Je rapporteert aan de Manager van de respectievelijke Customer Service afdeling.
  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders door gebruik te maken van de beschreven OTC processen.
  • Single Point of Contact voor de klanten wat betreft ordercreatie en -opvolging, beantwoorden van vragen omtrent leveringen, facturatie en transport.
  • Verrichten van een aantal andere administratieve taken zoals o.a. versturen van de orderbevestiging naar klanten, transportafroep, opstellen van krediet- en debet nota’s.
  • Aanpakken en oplossen van klant gerelateerde problemen, indien nodig in samenwerking met de respectievelijke Manager en Sales Manager.
  • Registreren van klanten- en transportklachten.

Profiel

  • Je bent minimaal in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. 
  • Naast Nederlands spreek je vloeiend volgende talen: Duits, Engels en Frans.
  • Je hebt commerciële feeling en je denkt en handelt zeer klantgericht.
  • Je bent in staat om informatie te analyseren, om oplossingsgericht te werken alsook om zelfstandig de nodige stappen te ondernemen.
  • Je hebt een positieve instelling met de juiste motivatie om vooropgestelde doelstellingen te verwezenlijken.
  • Naast goede communicatieve vaardigheden kan je gestructureerd werken en ben je een echte teamplayer.
  • Je beschikt over de courante PC software kennis. SAP kennis vormt een pluspunt.

Aanbod

  • Een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief.
  • Uitgebreide begeleiding op de werkvloer en verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Heb je interesse in deze functie?
Aarzel dan niet en stel je kandidaat via www.vynova-group.com

Heb je nog vragen?
Dan kan je terecht bij Roel Fransen op het nummer +32 (0)13 610 286 of via mail op recruiter.tes@vynova-group.com

Interesse?

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 50 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Duits

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Heusden-Zolder meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.