Anderen bekeken ook
Solliciteer nu

Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Binnen deze functie maak je deel uit van het team dat verantwoordelijk is voor de orderadministratie en distributie van klantorders voor Nederland, België en Luxemburg. Concreet sta je samen met je collega’s in voor het logistieke proces van A tot Z (bestellingen in SAP, transport plannen, documenten verzorgen) en bewaak je nauwgezet de communicatie met je collega’s van Customer Service, Sales, Magazijn en Productie.

Je bent het aanspreekpunt voor Klanten, Leveranciers en (externe) Chauffeurs voor order- en leverstatus en order gerelateerde vragen.

Je werkt ook constructief mee aan het structureren en optimaliseren van de customer service processen en draagt bij aan de verdere uitrol van het routeplanningsysteem.

Gezien de aard van het takenpakket betreft dit een functie op kantoor.

Profiel

  • Je bent in het bezit van een Bachelordiploma en je hebt relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Met je organisatorische vaardigheden en sterke communicatieve skills slaag je erin een vlotte administratieve en logistieke verwerking van elk dossier te garanderen. Verantwoordelijkheid, proactiviteit, hands-on zijn eigenschappen die we verwachten.
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht en combineert dit met de nodige assertiviteit en stressbestendigheid.
  • Je wint het vertrouwen van externe partners en collega’s door jouw nauwgezette en correcte opvolging van dossiers en door de werklust en flexibiliteit waarmee je onverwachte problemen oplost.
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken en je bent oprecht gedreven en loyaal.
  • Je bent goed vertrouwd met het huidige MS-Officepakket, ervaring met SAP is een plus maar geen must. Verder communiceer je vlot, mondeling en schriftelijk, in het Nederlands en het Frans.

Aanbod

Als ‘Customer Service Medewerker Benelux’ start je in een boeiende, veelzijdige job en kom je terecht in een stabiel team binnen een internationaal snel groeiend familiebedrijf waar enthousiasme, open communicatie en loyaliteit belangrijke waarden zijn. Je krijgt de kans om mee te groeien met de organisatie en een persoonlijke bijdrage te leveren aan de verdere ontwikkeling van het bedrijf.

Je wordt intern opgeleid en het loon ligt in lijn met je verantwoordelijkheden en ervaring.

Anderen bekeken ook

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds
Bron: VDAB
Anderen bekeken ook

Ontvang per mail jobs op maat

Ontvang nieuwe 'Sales binnendienst' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.