Terug naar zoekresultaten
Accent

Customer Service Medewerker

Accent | Limburg | Bepaalde duur, Voltijds

Staat 17 dagen op Jobat.be

Onze klant betreft een internationaal bedrijf met een sterk lokaal karakter. Ze werken mensgericht benaderbaar en open. Ze zijn van mening dat zij enkel hun doelen kunnen bereiken als zij enthousiaste en goed getrainde mensen in dienst hebben.

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

? Je behandelt orders binnen de gestelde deadlines.
? Je staat klanten te woord in zake lopende bestellingen en registreert
inkomende orders.
? Je behandelt speciale verzoeken van de klanten en communiceert met de betreffende afdelingen.
? Je controleert de beschikbaarheid van de bestelde producten en zorgt voor een tijdige levering.
? Je optimaliseert orderhoeveelheden en adviseert klanten.
? Je draagt er zorg voor dat de commerciële prijsafspraken op de facturen correct verlopen ingeval van niet voorradige producten.
? Je informeert klanten proactief over wijzigingen of tekorten.
? Je adviseert klanten over alternatieven wanneer de producten niet voorradig zijn.
? Je controleert dagelijks de orders die afgemeld werden en factureert de juiste hoeveelheden.
? Je onderhoudt de features per klant en communiceert met de betrokkenen.
? Je beheert de clean desk en analyseert en onderneemt de juiste acties om de oorzaak van deze openstaande orders voor de toekomst weg te halen.
? Je formuleert afspraken voor de nodige verzendingsdocumenten rekening
houdend met de bestemming en het soort product.
? Je behandelt inkomende klachten behandelt deze in de systemen en houdt de klant op de hoogte van de afhandeling.

Profiel

Je bent een proactieve teamplayer met oog voor detail communicatieve en analytische vaardigheden en een hands on attitude. Je bent klantgericht stressbestendig en weet om te gaan met de complexiteit van een internationale organisatie met sales teams in verschillende landen.

Je bent in het bezit van een Bachelordiploma OF hebt reeds relevante ervaring als Customer Service Medewerker. Voor deze rol zoeken wij iemand die naast het Nederlands ook een zeer goede talenkennis Frans en Engels heeft.
Je kan vlot werken met MS Office. Indien je reeds ervaring hebt met SAP/ERP is dit een plus.

Aanbod

We bieden je een fulltime job (40u/week) optie vast na een geslaagde uitzendperiode.
Werkuren liggen tussen 8u en 16u30 (flexibel).
Je hebt 12 extra verlofdagen (ADV).
Je salaris wordt aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van ?8 en een vergoeding van woon-werkverkeer volgens het sociaal abonnement. Alsook ecocheques groeps- en hospitalisatieverzekering en een health program na de uitzendperiode.
Onze klant is geleden nabij de autostrade en is dus makkelijk bereikbaar.
Er wordt voldoende parkeergelegenheid voorzien voor de deur.

Interesse?

VG13/BUO

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 11 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Sales support & administratie' jobs in Limburg meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.