Customer Service Medewerker NL/FR

Sales Talents rekruteert voor een high-end audiomerk een dynamische Customer Service Medewerker. Voor hun kantoor vlakbij de Heizel gaan we op zoek naar Sales Talent ter uitbreiding van het team. In deze rol ben je een direct aanspreekpunt voor de klant. 

Heb je al minimum een eerste stabiele, ervaring op een commerciële binnendienst en ben je op zoek naar een zeer diverse functie bij een gerespecteerde werkgever op een goed bereikbare locatie? Dan is deze functie zeker iets voor jou!

• In de eerste plaats ben je verantwoordelijk voor het behartigen van alle vragen die klanten kunnen hebben over levertermijnen, prijzen, orders via telefoon en e-mail.
• Daarnaast zal je ook telefonisch advies verlenen met betrekking tot technische specificaties van producten.
• Je staat in voor orderintake en de verwerking ervan.
• Je biedt commerciële ondersteuning bij project orders. 
• Tenslotte wordt er verwacht dat je opvolging en begeleiding geeft bij leads die via verschillende kanalen kunnen binnenstromen.

• Om in deze functie succesvol te zijn heb je min. 2 jaar ervaring op een commerciële binnendienst (B2B).
• Bij voorkeur beschik je over affiniteit met de audiowereld. 
• Je bent sterk luistervaardig en klantgericht. 
• Talenkennis: NL/FR zeer goed, ENG goed. 
• Je werkt gestructureerd en punctueel op administratief vlak. 
• Je wil meebouwen aan de groei van het merk en wil je dan ook verdiepen in de producten. 
• Gezien je in tandem werkt met verschillende collega's ben je een teamplayer die snel kan schakelen.

Ben je door de selectieprocedure? Dan krijg je een voltijds contract van onbepaalde duur aangeboden met:

• Een aantrekkelijk brutoloon (vast + variabel) 
• Pensioensparen
• Een glijdend uurrooster
• 6 extra verlofdagen bovenop de standaard 20 dagen
• Werken voor een A-merk in een dynamische omgeving 
• (Door)groeimogelijkheden
• Training bij opstart en on the job