Solliciteer nu
Start People Call & Customer Support Antwerpen
Start People Call & Customer Support Antwerpen

Customer Service Medewerker NL/FR/ENG

Nog 6 dagen om te solliciteren

Customer Service Medewerker NL/FR/ENG

Onze klant is een contact center gelegen in Wommelgem. Ze leveren kwaliteitsvolle, innovatieve en op maat gemaakte lockers voor festivals, evenementen, stranden en meer. Daarnaast kunnen zij ook permanente lockers, gekoppeld aan slimme services voorzien op verschillende soorten locaties.

Functieomschrijving

  • Je werkt mee aan een optimale klantentevredenheid door klanten telefonisch te woord te staan.
  • Je analyseert de behoeften en vragen van de klanten en denkt mee aan een gepaste oplossing.
  • Je gaat verder aan de slag met de concrete vragen die de klanten stellen en werkt proactief aan oplossingen om gelijkaardige vragen bij toekomstige klanten te vermijden.
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van je gesprekken in de computersystemen. Je verwerkt de klantengegevens in de database.
  • Je onderhoudt contact met klanten zodat een optimale opvolging gegarandeerd wordt. Indien gewenst werk je nauw samen met andere afdelingen of maak je afspraken voor de Business Development Managers bij de klant.
  • Je bent communicatief en administratief sterk en draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel.
  • Je bent het intern aanspreekpunt voor klanten

Profiel

  • Je hebt reeds enkele jaren ervaring in customer service
  • Idealiter heb je reeds affiniteit met CRM systemen of andere tools
  • Perfecte kennis Nederlands, Engels en Frans; een extra troef is kennis van het Spaans/Duits
  • Je herkent jezelf in de waarden die Mobile Locker belangrijk vindt, zoals onder meer klantenservice, flexibiliteit en innovatie
  • Je ben communicatief en bloeit open bij zowel interne als externe contacten.

Aanbod

  • Onze medewerkers omschrijven Mobile locker als een informele en familiale werkplek, waar teamspirit hoog aangeschreven staat. Met passie wordt er dagelijks gewerkt aan de groei van de onderneming.
  • Een salaris pakket in balans met jouw ervaring & skills.
  • Mogelijkheid tot een voltijds contract voor onbepaalde duur na interimperiode.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, zoals een functie van teamleader.
  • Werken volgens daguren.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 6 dagen om te solliciteren

    Vereisten

    • Lager onderwijs
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 6 december

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Sales support & administratie' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.