Solliciteer nu
Actief Interim Leuven

Customer Service medewerker N/F (m/v)

Nog 1 dag om te solliciteren

Customer Service medewerker N/F (m/v)

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor:

- maximaal beschikbaar zijn voor de opvang van commerciële vragen van de jou toegewezen klanten via de telefoon en deze klanten ook op een commercieel correcte manier te woord staan;

- het ontvangen en registreren van alle orders, ongeacht de manier waarop deze overgemaakt worden (brief, telefoon, e-mail, bezoek, ...);

- de orderentry in Axapta;

- de opmaak van een orderbevestiging en zorgt ervoor dat de klant deze ontvangt en deze – indien nodig – ook formeel goedkeurt;

- het zo goed mogelijk informeren van de klant over beschikbare voorraad, levertermijnen, planning van de distributie; je treedt  proactief op en wacht niet tot de klant hierover vragen stelt of klachten formuleert;

- adviesverlening en aanbieden van alternatieven bij problemen met levertermijnen of onbeschikbaar zijn van bepaalde producten, 

- registratie van klachten en het verlenen van maximale service voor het oplossen van de onmiddellijke problemen in dat verband, de klachten intern communiceren conform de klachtenprocedure en indien wenselijk de eventuele retourname organiseren;

- het regelmatig en gepast overleggen met de collega's van andere afdelingen: verantwoordelijken van magazijn en distributie, de productgroepverantwoordelijken, de dienst debiteuren, etc.

Profiel

Je bent in het bezit van een Bachelor diploma.

Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie. Kennis van of ervaring met een ERP-systeem (zoals Microsoft Dynamics Axapta) is een pluspunt.

 Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en van het Frans (zowel mondeling als schriftelijk) en je kan vlot overweg met MS Office.

Je bent een teamplayer met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en commercieel ingesteld en je denkt steeds in oplossingen. 

Aanbod

Je komt terecht in een sterke internationale groep met een hoog no-nonsense-gehalte, een resultaatgerichte werksfeer en met ruimte voor vernieuwende inbreng en persoonlijke ontwikkeling. Marktconforme arbeidsvoorwaarden: aantrekkelijk salaris, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques.

Bereken je reistijd
Naar
Actief Interim Leuven | Genval 1332

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 1 dag om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 25 november

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Marketing' jobs in Waals-Brabant meteen in je mailbox.