Solliciteer nu
Actief Interim Ath

Customer Service medewerker M/V

Nog 6 dagen om te solliciteren

Customer Service medewerker M/V

Functieomschrijving

Als customer service medewerker bouw je mee aan de ontwikkeling en groei van de klantenportefeuille van het bedrijf. Je verwerkt de administratieve opvolging van de orders en je volgt het logistieke proces op de voet. Binnen dit kader werk je nauw samen met collega-verkopers in binnen en buitenland. Je focust je hierbij op zowel de pre-sales als op de after sales activiteiten. 

Het doel van de functie is om:

  •  Een optimale service aan te bieden waarbij veel aandacht wordt geschonken aan efficiëntie,
  • kwaliteit, resultaat -en klantgerichtheid.
  • Verkopers/collega’s maximaal te ondersteunen op administratief vlak.
  •  Een goede samenwerking met alle andere interne diensten te bewerkstellingen zodat we een
  • optimale service kunnen aanbieden aan onze klanten.
  • Pro-actief oplossingen te zoeken voor complexe uitdagingen.

Takenpakket:

  •  Je verzorgt een waaier van administratieve taken zoals bv. Ingeven van orders, permanent
  • zicht hebben op beschikbare en gereserveerde stock, voorstellen van alternatieve producten
  • vanuit het gamma indien bepaalde goederen niet meer voorradig zijn, het verzenden, laten
  • goedkeuren van de pro-forma facturen en het verzenden van de finale factuur.
  • Je verzorgt de first-line service waarbij je zoveel mogelijk initiatief neemt om autonoom de
  • zaken op te lossen. Dit gebeurt natuurlijk in functie van de gemaakte afspraken met de
  • klanten en in hechte samenwerking met jouw manager.
  • Je bewaakt samen met jouw collega’s van transport en logistiek over het goede verloop van
  • de leveringen en onderneemt actie zodra dit gewenst is.
  • Je controleert of er aan alle leveringsvoorwaarden voldaan werd.
  • Je denkt actief mee en geeft input bij het zoeken naar oplossingen voor nieuwe klanten die
  • vaak hun eigen werking en aankoopproces hebben.
  • Zodra je er klaar voor bent, zal je autonoom de klantenportefeuille van de kleinere klanten
  • ook mogen beheren.


Profiel


  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een gelijkaardige functie.
  •  Je bent vlot 2-talig Nederlands/Engels met kennis Frans.
  • Je heb een goede kennis van Microsoft Office (Outlook, Excel & Word)
  • Je bent een vlotte communicator maar je weet discretie te bewaren.
  •  Je bent flexibel en oplossingsgericht.
  • Je kan omgaan met tijdsdruk en prioriteiten.
  • Je bent een echte teamplayer.
  •  Je beschikt over een open en positieve mindset.
  • Je werkt minutieus en pro-actief;
  • Je bent beschikbaar op korte termijn.

Aanbod

  • Wat bieden wij?
  •  Wij bieden een contract van onbepaalde duur
  •  Een marktconform salarispakket
  • Maaltijdcheques twv. € 8
  • 39 uren contract (-> 6 ADV dagen extra per jaar)
  •  Diverse en gevarieerde taken in een bedrijf in volle expansie
  • Mogelijkheid om te evolueren binnen de groep.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 6 dagen om te solliciteren

    Vereisten

    • Frans

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Onbepaalde duur
    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 15 juli

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Administratie' jobs in Waals-Brabant, Luxemburg, Luik, Namen, Henegouwen meteen in je mailbox.