Terug naar zoekresultaten Vorige

3 van 3

Customer Service Medewerker M/V

Unique Office | Oost-Vlaanderen | Bepaalde duur, Voltijds

Staat 10 dagen op Jobat.be

Een bedrijf gespecialiseerd in de Telecom-sector.


Customer Service Medewerker M/V

Functieomschrijving

Unique Gent is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf in Gent-Centrum. 



Wat is jouw takenpakket?




  • Je beantwoordt vragen per telefoon of e-mail en zorgt voor een gepaste oplossing (volgens vooraf gedefinieerde processen)

  • Je bouwt een commerciële en sterke relatie op met jouw klant

  • Je houdt je kennis over de specifieke kenmerken van uw portfolio up-to-date en deelt deze met je team. Je voelt je verantwoordelijk voor jouw eigen portfolio maar ook voor het eindresultaat van de teamdoelstellingen. Je fungeert als back-up van je collega's.

  • Je zorgt voor alle nodige administratie en zorgt voor updates van klanteninformatie in de verschillende IT-systemen.

  • Je neemt alle nodige maatregelen om de tevredenheid van de klant te verbeteren.


Profiel

Wat verwachten wij? 




  • Je heeft idealiter 1 tot 3 jaar ervaring in customer care/oproepcentrale

  • Je heeft een goede kennis van Orange Products & Services

  • Uiteraard weet je als expert hoe je de verschillende toepassingen (People Soft, BSCS, Salesforce) moet behandelen.

  • Je bent gewend om in het Nederlands en Frans te communiceren en hebt een goede schriftelijke kennis van het Engels.

  • Als customer service medewerker ben je een dynamisch persoon die klantgericht is en je hebt een proactieve houding. 


Aanbod

Wat bieden wij jou aan? 




  • Een dynamische werkomgeving waar je alle kansen hebt om je persoonlijk te ontwikkelen.

  • Een marktconform salaris: €2300 à €2500 / maand

  • Voltijds contract met shiftwerk tussen 8h - 19h (geen weekendwerk)

  • Een vergoedings- en voordelenpakket: prestatiebonus, maaltijdcheques, 32 vakantiedagen per jaar, pensioenvoorziening, levens- en ongevallenverzekering, hospitalisatieverzekering.


Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 18 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Telesales' jobs in Oost-Vlaanderen meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.