Solliciteer nu
Jobmatch

Customer Service Medewerker & Application Helpdesk: Support Vaccinatiecentra - COVID-19

Staat 17 dagen op Jobat.be

Customer Service Medewerker & Application Helpdesk: Support Vaccinatiecentra - COVID-19

In het kader van de strijd tegen Corona, zijn wij voor de Brusselse regio op zoek naar een Medewerker met een sterke affiniteit voor IT, applicaties en tools voor de ondersteuning van de mensen in de Vaccinatiecentra. Wij leren jou hoe de applicaties werken zodat jij op jouw beurt de vragen kan beantwoorden van de mensen die ermee werken in de centra in Brussel.

Functieomschrijving

  • Binnen het Vaccinatieteam is jouw taak tweeledig:
    • enerzijds werk je als Tester mee aan de applicatie, om de gebruiksvriendelijkheid en de werking van de applicatie te onderzoeken
    • anderzijds ondersteun je de medewerkers wanneer die vragen
  • Je test de gebruikersfunctionaliteiten in de applicatie: je drukt op alle knoppen en kijkt of de gewenste actie daarop volgt
  • Je beantwoordt vragen vanuit de testcentra rond de applicatie en zorgt voor een oplossing voor elk probleem: registraties, de vaccinatieagenda,…
  • Nieuwe mensen in de vaccinatiecentra leid je op in de applicatie en geef je de nodige uitleg
  • Je helpt je collega's daarnaast met het ad hoc oplossen van andere zorgen binnen de Brusselse vaccinatiecentra: vekeerde of onvolledige leveringen, opvolgen van openstaande tickets en issues, mensen die geen brief hebben gekregen wegens verhuis,…

Profiel

  • Je bent tweetalig, Nederlands en Frans. Kennis van elke bijkomende taal is een plus
  • Je hebt een stevige affiniteit met IT, zonder daarom een ontwikkelaar of programmeur te zijn
  • Je ziet snel hoe een applicatie werkt en vindt het fijn om hierin te gaan snuisteren en zoeken naar een snelle en efficiënte oplossing
  • De telefoon is jouw favoriete werkinstrument: je bent niet bang om mensen aan te spreken om zo snel mogelijk tot een oplossing voor je probleem te komen
  • Je bent heel erg hands-on, efficiënt en probleemoplossend ingesteld
  • Uiteraard ben je stressbestendig en schrikt een complexe en dynamische werkomgeving je niet af
  • Je kan goed zelfstandig werken en vindt het fijn om zaken concreet vast te pakken en op te lossen
  • Je bent proactief en neemt makkelijk initiatief
  • Je communiceert open en duidelijk en je durft vragen stellen wanneer nodig
  • Verder kunnen we rekenen op je inzet, drive, plichtsbewustheid en verantwoordelijkheidsgevoel.

Aanbod

  • Een tijdelijk contract op interimbasis tot wanneer dat nodig is
  • Een voltijdse tewerkstelling, meestal van maandag tot vrijdag. Als er iets dringend moet gebeuren in het weekend of na de werkuren, dan sta je ook paraat
  • Je maakt deel uit van een team, met aandacht voor een menselijke aanpak
  • Je werkt mee aan een project van enorm maatschappelijk belang
  • Je kan van thuis uit werken en wij rusten je uit met de nodige laptop
  • Salarispakket volgens ervaring met maaltijdcheques
Bereken je reistijd
Naar
Jobmatch | Anderlecht 1070

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 11 dagen om te solliciteren

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 5 jaar ervaring
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 5 juli

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Administratief bediende' jobs in Brussel meteen in je mailbox.