Anderen bekeken ook
Solliciteer nu

Customer service medewerker Airfreight

  • SCHENKER
  • Steenokkerzeel
  • Onbepaalde duur, Voltijds

Customer service medewerker Airfreight

Functieomschrijving

Met meer dan 76.000 werknemers in de hele wereld is DB Schenker een van de toonaangevende transport- en logistieke dienstverleners ter wereld. Als je op zoek bent naar een uitdaging en klaar bent om je carrière te versnellen, overweeg dan om deel uit te maken van een van onze topteams. We bieden medewerkers al meer dan 140 jaar een verscheidenheid aan aantrekkelijke banen in logistiek en transport.


Voor de invulling van de rol van Customer Service medewerker voor onze Airfreight divisie zijn wij op zoek naar een nieuwe collega te Brucargo voor onze export afdeling.
Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team van 10 collega's te waken over de klanttevredenheid van onze klant en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening.

Je hebt de volgende verantwoordelijkheden:

  • Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.
  • Dagelijks overleggen met de klant en proactief handelen m.b.t. geplande zendingen.
  • Dagelijks overleg en afstemming met de interne afdelingen (douane, sales,..)
  • Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van zendingen en de rapportages hiervan.
  • Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening.
  • Versterken van bestaande klantenrelaties.
  • Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers.



Profiel

Jouw profiel
  • Bachelor werk en denkniveau
  • Logistieke achtergrond of opleiding is een grote plus
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit, flexibiliteit is een must
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, Frans is een pré
  • Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder
  • Een positieve attitude & een commerciële flair
  • Een zeer communicatieve en klantgerichte houding


Aanbod
Wij bieden een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector. Je komt terecht in een gemotiveerd team en kan rekenen op de nodige begeleiding en ondersteuning. Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen.


Aanbod

-
Anderen bekeken ook

Kenmerken

Vereisten

  • Nederlands, Engels, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Gelijkaardige jobs

Bron: VDAB
Anderen bekeken ook

Ontvang per mail jobs op maat

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.