Solliciteer nu
Anoniem

Customer Service Assistant (m/v/x)

  • Anoniem
  • Etterbeek
  • Interim optie vast, Bepaalde duur, Voltijds
Staat 18 dagen op Jobat.be

Customer Service Assistant (m/v/x)

Onze klant is een internationaal bedrijf gevestigd in de Europese wijk in Brussel.
Als onderdeel van de Back-Office / Customer Service activiteit van het bedrijf kom je terecht in een zeer fijne, professionele en dynamische werkomgeving.
Als meertalige Customer Service Assistant (m / v / x) ben je de interface voor de verschillende diensten binnen het bedrijf en werk je nauw samen met de Sales Representatives, Sales Officers en de Credit Manager.

Voor deze functie werk je op kantoor en krijg je een specifieke opleiding. Bij opstart van de opdracht is geen telewerk voorzien.

Functieomschrijving

Dit is een afwisselende rol met sales/administratie verantwoordelijkheden in het Frans en het Nederlands.
Je doet verkoop- en commerciële assistentietaken : er wordt van je verwacht dat je de relatie met de klanten verbetert, het dienstenaanbod promoot door cross-selling, administratieve en operationele ondersteuning biedt aan jouw Sales collega's.
Je legt ook de beschikbare toepassingen uit aan klanten en wanneer gevraagd wordt om telefonische communicatie te starten. Je bezoekt regelmatig topklanten met de Sales Representatives.
Soms ben je back-up van andere teamleden van de klantenservice.
Daarnaast voer je backofficetaken uit: er wordt van je verwacht dat je telefonisch en per e-mail reageert op verzoeken van klanten/affiliates en andere diensten.
Je zorgt voor de opvolging van claims en het contract- en archiveringsbeheer (papierwerk, CRM-invoer, scans, enz.).
Je doet de administratieve opvolging van “dépassement clients” en “retour tolbadges”, btw-inlichtingen. Je volgt de weborders, enz.

Profiel

Bij voorkeur heb je een bachelordiploma.
Je hebt al een aantal jaar relevante werkervaring in een Customer Service / backoffice rol.
Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.
Je bent een bekwame gebruiker van MS-Office suite en kan gemakkelijk aanpassen aan nieuwe IT-tools. Klant- en oplossingsgericht, je bent een teamspeler met sterke administratieve vaardigheden.
Je bent zelfverzekerd en weet klanten telefonisch te overtuigen met een goed gevoel voor zaken en cijfers.
Je hebt een probleemoplosser-aanpak.
Je houdt van multitasken en kan werken met deadlines.

Aanbod

Wij bieden je om te beginnen een langdurige interim opdracht aan, fulltime rooster. De verloning is geschiedt op basis van de barema's voor de sector van onze klant.
Mocht de geselecteerde kandidaat zeer efficiënt zijn in deze rol, na een succesvolle evaluatie, is er een mogelijkheid tot contractverlenging naar een CDD en daarna een CDI binnen dit team.

Geïnteresseerd? Solliciteer direct via onze website http://v2.manpower.be/

Manpower Brussel - 02 / 500.09.00 (+1)

Bereken je reistijd
Naar
Anoniem | Etterbeek 1040

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 10 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 22 april

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Management assistant / secretariaat' jobs in Brussel meteen in je mailbox.